供应商1:周六下午收到消息,被告诉有约20单无法出发,但是面单已经打了,单号已经上传了……
最好只好退货,再找另一家补发
我向对方提出,他们已经发货,另一家物流也来不及,没揽收信息会被扣分,建议他们用已经上传的单号发一个小礼品给顾客。提议被拒绝。
供应商2:为供应商1找的替代。我找了个有牛头的。
我特意说明了,那批订单是补发的,请他们尽快发出。他们也答应了。
但偏偏漏发了一个。
周日早上到中午,我多次催促,要么已读不回,要么一直未读……
漏发的订单已经揽收超时……
供应商3:周五下午3点的订单。
周六下午,我处理完供应商1和2,催促他们发货。他们才告知:那个规格缺货。
我和顾客协商后,提出换规格。
到了周日上午,我多次催促后,他们回复说,周末仓库人少。到现在为此,依然没发货。48小时还剩3小时。
缺货规格依然显示库存有XXX。
供应商4:周六下午、周日上午,几次就物流问题进行沟通,要么已读不回,要么回个表情,要么一直未读。
这三家供应商,都并非是第一次合作,之前也都合作愉快。
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