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315维权日来袭,正值新消法实施满一年,消费者权益保护再度成为人们热议的话题。随着网络购物的迅猛发展,选择网购的消费者日渐增多,随之而来的网购投诉更是数量激增。新消法实施以来,尽管对网络交易进行了规范,但消费者在网购出现问题维权时,仍存在不少法外之地,进而加大了消费者的维权难度。
年初出台的《侵害消费者权益行为处罚办法》也将于今天正式实施,该办法明确规定,网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益,故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚。消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来,一旦遭遇非法拒退的情况,就可以通过掌握的"证据"维权。
新“消法”中关于网购的相关规定无疑再次为近期淘宝的“打假”“保驾护航”,提供了法律方便,大家不得不再次感叹,电商越来越难做了!当然,我这里的大家并不是指所有的人,因为这些新法对于一部分人来说毫无影响。
以下是本人整理出来的新“消法”中关于网购的相关规定与会被投诉的现象,大家可以看看收藏下,不要撞枪口,相信你们都懂我的意思:
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