无法无天的淘宝，“仅退款”既然强制给买家退款？

756891901 · 发表于 2015-6-27 01:41:38

极品买家因为快递的问题耽误了两天，结果申请退款不退货，我们也告知买家要退货可以的，快递送货时拒签就可以。结果买家签收了，我们也拒绝退款了。
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本以为事情结束了，但是买家还是不依不饶的申请”仅退款，不退货”，当然我拒绝退款，然后联系客户退货退款，但是这鸟人根本就不搭理你。最后超时了，我申请淘宝介绍处理，最后淘宝处理了十几天既然给买家退款“，请问天理何在？没有退货可以退款？淘宝几年第一次碰到这种处理结果？
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重点来了，打电话投诉小二：小二最后既然说了句有可能是误判？需要跟处理的同事核查，几个工作日后联系你，到现在十几天过去了，连个屁都没有。
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是不是以后大家可以上淘宝买东西，随便说个理由申请”仅退款，不退货“反正淘宝也是支持的？最后买东西都不用钱了？
{ｗｗｗ．ｔｂ５８．ｎｅｔ}【www.tb58.net】
今年的行情冷淡，有多少小卖家坚持不住，我也已经放弃了，不打算在做淘宝了，淘宝已经不是当年的淘宝了。说多了都是泪。

年度之歌 · 发表于 2015-8-16 17:47:42

知鱼发表于 2015-6-27 23:07
我有次在阿里巴巴上订一批货有一些不能用，然后联系卖家退货。结果我用的邮政。邮政打电话让卖家去拿，卖 ...

阿里巴巴这么好啊。邮政也送货上门的，除非平邮。我就遇到一个发平邮的买家，我拒收。

年度之歌 · 发表于 2015-9-1 17:47:22

淘宝越来越变态。我那些申请退款的，10个有9个是得极速退速的，奇怪了，退货这么多的，还得极速退款，无语了

bjing · 发表于 2015-8-31 18:59:19

哎不好混啊

杜兜 · 发表于 2015-6-27 14:27:06

加油加油注意注意

米淘淘 · 发表于 2015-6-27 18:13:58

写的很不错哦，学习了

kangye · 发表于 2015-6-27 19:24:44

谢谢分享,加油加油

年度之歌 · 发表于 2015-6-27 20:07:20

是的，淘宝呆不下了

爱田五十七班 · 发表于 2015-6-27 21:55:34

这个真心不是我们能解决的事情。

知鱼 · 发表于 2015-6-27 23:07:03

我有次在阿里巴巴上订一批货有一些不能用，然后联系卖家退货。结果我用的邮政。邮政打电话让卖家去拿，卖家不去。就让客服介入了。最后客服也没办法只说我让我以后别寄邮政了。然后钱阿里巴巴出退给我了。货后来邮局也给退回来了。客服说第人只有一次这样的机会。钱有阿里巴巴出。你这种估计淘宝把钱退给你的机会很大。让买家退货是不可能的了

zhangtaoZT · 发表于 2015-6-28 08:03:27

唉，我的店铺也是啊，总是被强制退款

zhanhay · 发表于 2015-6-28 11:36:40

他们这个判罚是完全概率的有时候证据很少能赢有时候完完全全正当的理由的证据还会被判输完全看小二心情赢面卖家买家四六开这样，好像小二为了完成任务的

江一帆 · 发表于 2015-6-28 14:33:02

这个谁也没办法，找马云吧

duliyang · 发表于 2015-6-28 16:22:42

申请天猫介入，有快递签收证明会赔偿你的

sjhzqh · 发表于 2015-6-28 16:53:35

现在淘宝做大了，根本就不注意买家卖家的感受了，他想怎么着就怎么着

beauty美衣 · 发表于 2015-6-28 20:49:44

说的不错看来要学习了

ruoshuma · 发表于 2015-6-28 21:58:35

根据淘宝规则，是这样的处理结果，没有误判。

武器库 · 发表于 2015-6-28 23:23:44

的确越来越难混了想想是不是该另谋出路了

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