温故而知新——虚假交易处罚条例

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最近阿里查虚假交易查得挺严的，被抓到肯定会受到不同程度的处罚，到底如何处罚呢？很多卖家还不了解详情，我们一起来看看吧！

温故而知新——虚假交易处罚条例http://www.tb58.net/thread-20936-1-1.html(出处: TB58论坛)

虚假交易处罚针对的是订单而非商品，有两种情况：

1、一般违规：

系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。

不申诉或者申诉不成功的：

1）第1、2次违规，且笔数不超过96笔：

a、扣0分。

b、会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

2）第1、2次违规，且笔数超过96笔：

a、扣12分。

b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。

3）第3次违规，且笔数不超过96笔：

a、扣12分。

b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。

4）第3次违规，且笔数超过96笔：

a、扣48分。

b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。

5）第4次违规，不论笔数：

a、扣48分。

b、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

c、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。

＊可对照此图，配合上面扣分情况对应的结果和影响

2、严重违规

包括但不限于：

1）研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用；

2）虚假交易情节特别恶劣，造成极不良影响，如短期内大量炒作等。

影响：

虚假交易严重违规扣48分，不支持申诉，账户在处罚生效之时起30日后永久冻结。

常见问题：

1）虚假交易处罚是“申诉前置”，先申诉，不申诉或申诉不成立才会处罚。

2）虚假交易处罚不会对商品进行降权。

3）屏蔽期内会屏蔽店铺，屏蔽期过了之后店铺就会恢复正常。

4）一般违规48分也是不封店的，而且本年度的违规记录和扣分情况会在年底清零，之后年度没有影响。

点评：被判定虚假交易，不要火急火燎，先看清楚是怎样的情况，再处理。

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