为什么你销量很好了，排名还上不去？

tzlengxi · 2016-6-30 23:35:29

几乎每天都会有人问这样的问题：亲，为啥我的按照销量排序的时候，我的排名在前面，但是综合排序和人气排序都找不到我呢？为啥别人的销量跟我差很多，店铺信誉还不如我，排名却在我前面呢？

这时候我也想问一句：亲，为啥要把你排在前面呢？你觉得销量因素是影响搜索排名的唯一因素么？如果是，那淘宝绝对有问题，如果不是，那你绝对有问题！答案是：你有问题！好啦，今年我们就来聊聊：为啥你销量很好了，排名还上不去？但有的人销量好，排名为啥就能上去！

1. 你首先要明白的就是淘宝的公平竞争制度
这是什么意思呢？这样说吧：你觉得巴西队跟北京国安队踢一场足球比赛，谁会赢？只要脑子没问题的，基本都会觉得巴西会赢对吧！但是如果是巴西国少队跟北京国安一队踢呢？没有任何悬念几乎，巴西队肯定会输，不管他技术多牛逼，配合多流畅，没卵用！

在淘宝上也是一样的，作为一个新店、小店，在刚开始的时候，你的产品再好，你跟大卖家也没有竞争的资本。所以，足球比赛中就有了不同级别的比赛，在淘宝上也有了店铺层级的概念。正常情况下，在店铺稳定发展的状态下，店铺的信誉和店铺层级是同步的。也就是说正常的状态应该是：你的店铺信誉越高，店铺层级就应该越高。

但是，在淘宝上还有老店新开、重新激活、换类目、甚至刷起来的信誉等等情况，所以店铺层级目前是被淘宝官方认可的。所以你要想知道你大概在什么销量，进首页的几率高一些，首先你要做的是用数据分析一下。

打开首页，搜索你要竞争的主关键词，比如我们现在看看“短裤男五分裤”这个关键词，你可以看到出现的每一款宝贝的信誉、最近30天有多少人付款、是淘宝还是天猫、成交单价。
为什么你销量很好了，排名还上不去？
然后你把这些信息统计出来，列在一个EXCEL表格里面，如果你是一个新店或者基础比较差的店铺的话，你就放低一下要求，看看可以进入前两页需要的条件是什么。特别注意：你要连续监控一周的，每天最好能监控三次左右，因为这些排名是随时随地在变的，这样你会有21次的数据，做一个加总统计。我这人懒，这些活儿懒得自己做，都是实际操作的人去做。
为什么你销量很好了，排名还上不去？

（1）你可以知道每一级别店铺出现的机会
你加总统计完了后，每一个信誉级别（这时候你不要太过专注于那些老店新开了，因为这个方法无法保证百分之百，但是准确性还是有的，至少我们操作的时候，失手的次数很少）出现的次数你可以统计出来对吧！

每天统计三次，一共7天，每一页的宝贝是44个（第一页是48个，但是有四个位置是专题活动），统计两页，一共是44*2*3*7=1848。（淘宝为例，天猫同样适用，甚至某种程度上，主题市场等等都试用这个方法）

用每一个信用级别出现的个数除以1848，就是这个信用级别出现的大概比率。你会明显的发现级别越高，出现的频率就越高。但是这个概率是稳定的，也就是说不同的级别，搜索引擎分配的位置数量是基本差不多固定的。比如说，一钻的在前两页就分两个（假设啊，别跟我较真儿！）

如果你是老店新开、换类目啥的，你就把自己当成一钻以下的。（我的意思是一钻以下的统一，不用再细分什么一心两心了。）

（2）在不同的店铺级别你会知道自己大概要实现的销售量和销售额
为什么要把付款人数和总销售额这两个指标全部都列出来呢？比如，连衣裙，其中一款展现1000次，只能卖出去一条；另外一款展现1000次，可以卖出去10条。那销量10的是不是就要更好，应该得到更多的展现呢？如果唯销量论，当然应该这样！但是，如果卖出去的那一条客单价是8000，而10条那个的客单价是80呢？很显然，你一定会给前者更多的机会。淘宝的思路也是这样的。

所以，实际上真正有影响的是销售额，销量是辅助作用。你的产品是有定价的对吧，在不同的定价状态下，你应该能够计算出来你所需要的最低销量应该是多少。比如，你准备定价100，你发现想进入前两页，需要的最低销售额是10000，那么你需要的最低销量就应该是100。但是注意，并不意味着，你达到了100的销量就一定行了，因为还有后面的因素在影响！

2. 今年的搜索转化率绝对可以给你带来自然搜索流量
我们继续去分析。A和B两款宝贝，A宝贝的销量现在已经是1000了，而B宝贝的销量现在是100。两者的店铺级别和价格都差不多，那么是不是就意味着A的排名就会靠前了呢？还不是，因为这时候又会进来一个因素：搜索转化率。

如果A的1000个销量中有800个都是来自于直通车的，只有200个是自然搜索，并且这200个自然搜索成交用了20000个点击流量，也就是搜索转化率是1%；另外的B宝贝，100个销量，其中80个都是搜索成交，而这80个搜索成交只用了4000个点击流量，搜索转化率是2%。好了，这时候，B的产出能力是要明显好于A的，所以B的排名会靠前。

这也是为什么我一直在谈一个问题：在今年，搜索转化率真的是可以给你带来自然搜索流量的。所以，你要从流量的精准性等方面全方位提升宝贝的转化率。甚至，我觉得，这都应该是今年所有淘宝卖家的战略核心。

另外，这里要注意的是，别的转化率你也要高于同行，比如你的直通车转化率，你的淘客转化率，你的钻展转化率等等。所以，这里面就涉及到了一个问题：如果你想通过补单来人工干预转化率的话，你干预到什么标准为最好！

高于行业均值？你会发现很难找到这个标准，所以最好的、也是唯一的方式：只有从产品本身、服务本身、你的活动、详情页、流量的精准性等方面进行全方位的优化才可以。

另外，还有很重要的一个问题我想跟大家说一下：如果你是一个刚开始干的店，补单的时候，别傻吧呵呵的去平衡转化率，去搞什么流量！是不是经常被洗脑，刚开始**的时候，你们要补充流量进来，所以才出现了专门的刷流量软件、补流量平台、还有告诉你什么真实的无线端流量的！全扯淡！

先说这个东西为啥不靠谱，就拿最真实的无线端补充流量跟你们说吧，告诉你什么一个又一个的手机号，很真实对吧！但是你要注意，只要这种批量操作的，平台操作的，都有问题，哪怕真的是一个个真实的手机号，也有问题，为什么？同一时间注册，同样的小号，几乎类似的进店行为！你不等死，等什么？

刚开始干，补单的时候，你根本不用去平衡转化率。你进来两个流量，成交了一单，转化率50%，这是不是太高了，然后你就会被淘宝灭？灭毛线啊灭，有没有常识啊！为啥NBA总决赛要打7场？得有数据基数好不好！打一场，勇士不小心输了，难道就证明勇士不行了？

数据基数、数据基数、数据基数！！！强调三遍！有人告诉你，新店随便刷没事儿，其实没有啥新鲜的，建立的前提也无非是数据基数的问题，你给我刷2000笔再保证超高转化试试看有事没事儿？

3. 看你充分挖掘客户的能力怎么样
我们继续看这两款宝贝：A和B价格一样，搜索转化率也一样，然后A的销量是1000，B的销量是500。那么是不是A的排名就会在B的排名之前了呢？套路，又是讨论，因为我这样说的时候，肯定就不是！

如果B的客服能力很强，关联销售做的也很好，活动设计的也很漂亮，所以，消费者进来后，客单价能做到300，而A只做到100。同样是50个流量，同样的价格，A只能产生5000块钱的价值，B产生的价值就能达到15000元。那B的排名肯定应该好！

所以，淘宝卖家们，尤其是小卖家们，在今年，你们一定要关注每一个流量产生的价值的高低，转化率、客单价、关联销售、老客户营销！这些关键词比什么冲击爆款，**大法、个性化啥的，要更有价值，也更适合！