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2016-8-25
私信TA
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上一个帖子我们讲到了淘宝促销的基本原则,那么接下来冷曦会给大家介绍我们做促销活动前期的准备策划,不知道上个帖子的可以点击进入
什么才是真正的淘宝促销,你清楚吗?
http://www.tb58.net/thread-22283-1-1.html
1、做什么促销
常见的促销方式包括:满送(减)、加送、折扣、清仓、换季、买送、发优惠券等。小型店铺活动主要以简单为宜,不宜超过两
个方案。复杂的方案,既增加客服的负担,又增加跳失率,得不偿失。
主题活动,比纯打折效果更好。挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点,而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还
想提请各位卖家注意的是:活动一定要易于执行,即可落地,放弃那些看起来很美的东西。
系列主题活动适合产品本身关联性较好的情形。每次活动有一个大主题,然后下面做好店铺关联营销。或可以,阶梯性地做活动
,到最后推向一个**点。
2、怎么做促销
活动的精髓不在于你到底让了多少利,而是细节是否感动了你的客户。千万不要做空的框架,那只能是自导自演的独角戏。促销
活动切莫过量,精挑细选是根本,产品选择要有爆点和卖点。“因地制宜”的策划实施活动。
夸张的一点说,促销玩儿的就是心跳。促销要让客户有时间紧迫感,要有一种这次不买,下次再也买不到的遗憾感觉。如何做到
紧迫感?阶梯促销,越早买越便宜;限时秒杀、限时折扣、限时团购等;买的人越多越便宜,激励买家呼朋唤友一起购买。
3、前期准备工作:
①活动前预热期。可进行一些推广引流,这是针对新客户的(视店铺活动大小以及预算而定);客服服也预热期内,**旺旺信
息或者发送短信通知老客户;
②在预热期之前做活动当天或活动期间的销售额预估;
③仓库根据预估提前准备(热销产品好提前打包分类)。
注意活动中:
1.活动时要注意记录流量,销量。
2.店铺页面的调整,库存量。
3.客服注意总结下顾客的一些问题进行汇总。
活动后的事宜:
1.售后要及时**宝贝 第一时间处理异常件 尽早的把宝贝送到顾客手中。
2.注意回访顾客,解决顾客的一些对宝贝的问题。
3.总结这次活动的得失,总结流量,客单价,转化率,优化活动方案。
4.把顾客会员再次汇总,形成再次的老顾客。
完整的策划一个店铺活动,需要在产品和团队上双手准备:
产品:应季产品(对季节性敏感的类目特别需要注意);店铺热销产品;选择"潜力型"产品;产品高性价比。
团队:团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。
做淘宝促销活动保住流量:提升转化率,页面优化,关联销售,捆绑销售等等!
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