O2O的核心是线上线下数据打通

互联网的兴起，使每一个个体，都可以自由表达消费观念和海量甄选消费信息、商品和渠道。在移动互联网时代，主动拥抱O2O，成为传统企业转型升级的大趋势。但如何实现O2O，仍然是很多传统企业面临的挑战。

许多O2O平台都考虑如何给商家搭建一个方便的、可供发布的系统，其实这个并不是O2O应重点考虑的事情。O2O项目的关键是要考虑清楚整个服务的流程，各个环节的数据回馈、分析，确保各环节协接的流畅，并将整个流程分解精细化，尽可能的映射到ERP系统中。

ERP解决线上、线下多端业务；融合统一会员管理，精准定位；实现产业链各环节订货业务的在线往来，将供应链的管理延伸到企业间，让企业掌控、建立自己的渠道体系。以强大ERP体系解决利益分配的难题，建立产业链协同，为企业O2O业务创新提供IT支撑，实现互联时代的营销变革、渠道变革。目前市场大部分的ERP都已经跟线上线下打通，像金蝶、旺盛ERP、用友等。

O2O以线上经营为主的企业拓展线下业务，消费者通过线上电商平台下单，在线下实体店提货或者享受服务的方式，通过线上与线下业务融合形成以客户为中心的企业业务。将门店体验、物流、服务以及品牌推广完美融合。全面分析会员信息，更好地服务客户。