生意参谋又改版了2：实时数据哪些数据你要看

shishuide · 2017-5-29 08:04:14

本帖最后由 shishuide 于 2017-5-29 08:05 编辑

这是个系列文章，前几天已经和大家分享了一篇，文章的题目如下，需要的了解的可以看一下：

第一篇：生意参谋又改版了1-首页哪些数据你要重点看

最近大家可能都发现了，生意参谋又改版了。炫目的新界面，让刚熟悉生意参谋的小伙伴们有一次有一种蒙圈的、要吐血的赶脚。跟上淘宝的节奏，真心的很难。但是其实我们去细看的话，其实这次的改变更多的是导航及一些数据的微调，大体上的数据还是没有变化的。今天开始，我就写一个系列文章，说一下现在的生意参谋的数据那些需要着重去看。我们以前说，淘宝赋予生意参谋的作用是：制定计划，实时监控，让你店铺运营更有方向！我们看数据得的目的是：从店铺的数据里看出我们店铺那些部分需要改进，而并不是单纯的就是看数据。

今天和各位卖家朋友说的是生意参谋实时及作战室这两块内容。这两块内容，以前是放在一个导航里的。在生意参谋新版里被淘宝分开了，可能因为是作战室是付费版块，为了两者更好的区分吧。

这块的数据有什么用呢？关注店铺的实时数据，可以第一时间发现自己店铺的问题，进而发现问题，解决问题。实时数据包含实时概况、实时来源、实时榜单、实时访客、实时催付宝五个版块。

一、实时概况

这个版块的数据分为实总览和实时趋势两个版块。从实时总览里我们可以看到当天的实时数据，包括PC端及无线端的数据，包含的内容如下：访客数、浏览量、支付金额、支付自订单、支付买家数。而且我们可以看到我们的类目及支付金额、访客数、支付买家数等三个指标的行业排名。从这里面我们也可以看到TOP10卖家的平均值，可以想象这个类目的市场容量及和TOP10卖家的差距。

实时概况下面是实时趋势。实时趋势有分时段趋势图和实时累计图，两种显示的方式是不一样的，但是都是很直观的表现方式，大家可以看自己的习惯。如下图：

从这里我们可以很直观的看出今天和对比日的数据（对比日可以选择）对比。可以很容易的发现自己的人流量高峰期，利用这个指标我们可以合理的优化我们宝贝的上下架时间，然后重点关注。

二、实时来源

实时来源版块分为PC端来源分布、无线端来源分布及地域分布三部分数据。从PC端来源分布、无线端来源里我们可以很直观的看到每个渠道的流量占比及实际的访客数。

其中的付费流量是直通车等付费流量来源，淘内免费是免费流量来源，自主访问就是被动的让消费者购买，让顾客主动来成交容易（购物车，店铺收藏，宝贝收藏）。我们点开每个流量版块能看到更详细的来源，如下图：

从里我们可以很清晰的了解我们的流量构成，发现流量构成是否合理，进而优化流量来源。

无线端来源分布的下面是地域分布。地域分布里有访客TOP10和支付买家数排行TOP10。这两个指标对于我们直通车等付费推广方式的选择是很有意义的，我们优先考虑高访客及高转化地区进行付费推广投放。

三、实时榜单

实时榜单包括访客数TOP及支付金额TOP。包括的指标有浏览量、访客数丶支付金额、支付买家、支付转化等数据。无论怎么样，流量款很可靠，他是一个店铺的基础。数据很重要，数据说明了一些事实。对于流量款我们一定要注意他的流量、转化及库存的变化，做好解决一切可能发生的问题。然后我们一定要去关注其它高转化的宝贝，然后去关注高转化率宝贝的评论，如果评论没有问题，我们可以重点推广，高转化的宝贝有流量爆发的基础。

四、实时访客

这里显示的是店铺的实时访客。包括访客时间，入店来源及关键词，访问页面，访客位置等数据。

在这里有个问题要和大家说一下。现在，以前也经常有人问我：“五哥，为什么实时访客要比首页的少”？因为目前实时访客只支持PC端数据，无线端数据暂时没有办法看到。这就是为什么实时访客的数据会小于首页上访客的原因了，因为首页的访客包括PC端及无线端。(这个对于新品期的推广很重要，新品的推广最好制定一个计划表格，不会的可以看文章最后我的介绍，有获取方式)。

这块数据我们有如下作用：

1、通过实时访客来针对来源找到针对客户的信息和分析顾客浏览习惯；

2、设置访问页面，可以选择单品或者爆款来针对分析流量来源和访客特征；

3、付费流量可以直接点击相应付费名称达到相应界面，查看付费效果竞争状态。

实时访客我们可以看全店的也可以看单个链接的，这个功能非常人性化。

五、实时催付宝

这个指标我认为非常重要，因为他的要求非常苛刻，必须同时满足以下的三个条件：

1、在本店下单且未支付；

2、未在其他店铺购买同类产品；

3、每天最多提供潜力指数TOP50的买家。

因为要求非常苛刻，所以这块催付的成功率非常的高。尤其是大促的时候，我们预留客户专门负责则这块的数据有很大必要。做好这块的催付，可以很好地提高销量额及转化率。

五、作战室