【手淘星空】细数，这些年你从错过的操作技巧？（马斯洛需求 . 手淘M曲线 . 反作弊...

手淘星空 · 2017-7-14 10:12:41

【手淘星空】细数，这些年你从错过的操作技巧？（马斯洛需求 . 手淘W曲线 . 反作弊评判）

老师A说：电商中的马斯洛需求理论

以社会化营销为基点，逆向分析产品绘制深度人群画像和客观数据成交画像，逆向思考如何赚钱。去研究买产品的人，而不再是单纯的研究产品，这句话听起来很简单，但却是有90%的人是做不到的，因为90%的人都被社会的趋徒性带进了另一个区域。老师A解释说：其实任何的消费者都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

老师B说：无线端新品M曲线-转化率阀值计算法

最近操作店铺，普遍发现一个问题：当一个宝贝做了降价之后，会发现转化率会变的很低，这是为什么呢？

老师B解释说：这就涉及到一个优质流量和劣质流量的问题，大家都知道现在的淘宝个性化越来越严重，他已经把消费进行了分层：那些人是消费能力强的，
经常买高价产品的，这类人属于优质流量。那些是消费能力差的，经常买低价产品，这类人属于劣质流量。

根据对消费者的分层淘宝也就对产品做出了分层：优品和劣品。表现好的高客单价的产品就属于优品，会分到优质的流量。反而客单价低的就只能分到劣质流量，这些劣质流量大多也会是垃圾流量，不易转化，如果你的产品长期进入的都是劣质流量的话，就很难再获取到优质的流量，只能看着他一点一点的死去。比如说你的宝贝从第五层级跳到第六层级的时；还会有别的宝贝从第四层级跳到第五层级，每个层级的顶层宝贝都会发生变化，这样一来，这个考核的阀值就会发生变化，所以你永远不知道这个值具体是多少。
流量稀缺的局面下，淘宝会把流量分配给那些流量利用率高的宝贝，也就是那些喜好度高、流量贡献值多和单坑产出大的宝贝。所以，手淘无线端排名的计算方法，也就可以简单的得出：

权重+单坑产出=排名

权重=关键词权重

单坑产出=客单价*月销量

核心规则=谁的产品卖的好，就会给谁流量（用户体验）

前提是你的产品必须是大部分搜索用户喜欢的属性-价格-风格

老师C说：反作弊稽查体系判定标准及最新解决方案

现场问答环节：
1. 阀值除了高于百分之30占比以外，还有哪些阀值？

答：处置的规则中最重要的就是SD比例高于30%，还有一个阀值是成交笔数和SD笔数。这两个笔数不一样，占比要求会不一样，毕竟成交1万单的，和成交100单的，成交笔数越低，比例可能会越高。

2.目前作弊体系清洗刷点击的主要判定标准是什么，都有哪些维度？

答：搜索这边的清洗最主要的是通过接口识别机器点击，以及通过买家账户，识别垃圾点击，这两点为主。简单来说，一部分是认为机器通过接口做的批量点击，一部分是搜索认为一批不好的买家在刷流量点击，然后开发会把这两部分点击从底层进行清洗。卖家其实没有获利，最近这一年对买家端出发的防控越来越被重视，因为搜索所有的数据堆积都来自于买家

3.目前作弊稽查的判定的主要标准是什么？

答：淘宝的反作弊风控全部集中在搜索，搜索反作弊分成1.识别；2. 处置；所以你们问的稽查点在哪里，其实没有实际的意义，哪怕被识别了，也不一定会处置。

4.淘宝作弊稽查体系一般是如何识别呢？

答：识别有专门的模型，也就是树状规则逻辑，模型会产生出虚假交易的订单数据，同时可以生成虚假交易的商品ID、买家和卖家对应的数据。树状规则从买家、卖家账户的注册开始到登录、搜索点击、交易付款、物流全链路监控，
每个节点都会计分，最终对虚假交易订单记录一个虚假交易的分值。

在我看来要打爆一个单品大致有以下步骤：

1、选出性价比较高的宝贝（质量好并且价格有优势的产品---不是说的低价哦！）

2、要先从自己的宝贝中选择出有竞争力的款式，有些方面是优于竞争对手的宝贝

3、前期的测款以及测试主图点击率等方面一定要严格把关这块的数据是骗不了人的，不能自欺欺人

4、测款完进行小规模的测试，比如你打算做黑搜玩法，黑搜可能要刷的单子比较多你前期就去那样刷的话可能你觉得不安全，建议你可以先去少量的补一些看下流量是否有变化如果有的话加大投入力度就可以，如果没有的话考虑是操作哪里有问题等完善完毕后再去真正的去操作（当然如果你有其他的测试店铺有测试店铺是最好的状态）

5、如果玩法测试成功后流量起来后也不是说不管他了，需要做一些数据维护。大致需要一周左右等数据平稳一定慢慢减少补的数量曲线缓慢下滑一部分是正常的现象！