很多卖家在这个一年一次的大活动中爆发了,店铺从沉寂到一鸣惊人;不过也有多店铺,依然在为流量、访客、成交发愁。双十二看着别人发货发到手软,自己店铺平静的可怕,一首凉凉送给自己,寒冷的冬天也冷不过自己的心。在羡慕别人的同时,我们有没有想过为什么呢?同样是卖家,人家赚钱我们亏钱我们的差距究竟在什么地方呢?其实,我想说,大家有没有想过是我们自己的基本功没有练好,到了“比武大会”的时候,我们才只能在旁边睁大眼睛看着他们表演。今天,我就为大家疏通一下筋脉。详细看看自己的店铺有哪些不足需要改进的地方,有哪些是需要继续保持不能懈怠的地方。
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一、首页评分
首页有很多评分项,我们的DSR评分,也就是店铺半年内动态评分由三个部分构成,宝贝与描述相符度,卖家的服务态度,物流服务质量。三个部分的得分直接反应的就是我们的售后服务,包括客服和物流,买家过来挑选宝贝的时候,第一眼肯定就是看售后。店铺半年内动态评分和店铺30天服务情况,卖家信用评价以及主营占比。这里我着重讲一下我们的主营占比,顾名思义,就是我们店铺的主要类目在整个店铺交易所占的比例,如果我们的主营占比小于90%的时候店铺的流量和排名都会受到很大影响。我们有很多店家是换了类目的,主营类目变了要怎么做呢,只有低价**换取占比。如果有以前做过虚拟产品(游戏点卡,充值卡)现在要换类目的朋友,我在这里劝一句,咱们开个新店吧,这个店基本已经没有什么前途了。
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二、宝贝图
1、主图
如今是看颜值的时代,主图就是宝贝的颜值,吸引买家就靠这个。有很多一件代发的朋友为了图省事,直接用厂家的图来做主图,方便是挺方便的,结果没有流量没有销量,就算是上的新品,都没有新品标签。宝贝卖不出去,又在那喊,平台欺负小卖家,不给扶持。试问一下,平台凭什么给你扶持。主图和标题同质化,人家的销量比你高,所以我们的展现机会就只能脑补了,没有销量也正常。每一款宝贝都认真对待,是我们的基本功之一,天道酬勤,爆发之前都是力量的积蓄。
2、标题
如果主图是我们宝贝的颜值,那么标题就是我们的名字,怎么样能让买家在万花丛中看到我们这一点绿。当然不是随口这么一说,需要用数据来做参考。市场上经常会出现神词,什么样的词被称为神词,就是搜索人气很高,但是在线商品数很低的真词。我们怎么找到这些神词呢,用一些找词工具就ok了,找到那些词放在我们的标题中,自然搜索一定会噌噌噌就往上涨。要注意的是,选的词一定要是符合我们宝贝的,不然神词也没有用,不会形成成交转化。
3、详情页
详情页与我们宝贝的收藏加购息息相关,拿女装来举例,详情页就是买家在实体店里面试衣服的过程,看上身后的感觉,然后是看到衣服的细节,针脚啊,面料感觉啊,还会有尺码详情,所以一个宝贝就选买家今天不想买,他也会觉得可能以后用的上,收藏加购就是这么来的。
现在我们的宝贝没有流量没有销量不要灰心,只要知道了我们是哪里做得不够完善不符合淘宝的规则,改过来店铺就能重新走向正轨。有时候并不是我们不努力,而是没有找到合适的方法,不知道自己的发展方向,需要有人跟我们指明一条道路,希望这篇文章能给你一点启示。
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