淘宝被投诉涉嫌不合格商品下架描述不符申诉要点！

浙江中正检测 · 2017-12-28 23:03:16

1、淘宝品控申诉，提供的质检报告必须是权威机构出具，本机构为权威第三方实验室，通过CMA/CNAS认证、认可<相关资质可到浙江省质量技术监督局网站及CNAS官方网站查询>：质检报告真实，区别于网络上形形色色的中间代理或皮包公司出具的PS虚假报告！

2、申诉用质检报告，检测时间必须显示为淘宝品控当天之前，比如今天通知，报告时间是今天，也是无效的！

3、淘宝小二核查报告时，以品控通知当天截取的宝贝页面描述为依据，请在收到报告后，将宝贝材质信息修改为本机构报告末页“挂牌照片上的纤维含量信息”，如果没有修改，下次抽检，提交报告还是不会通过！

4、检测项目必须完整(我们会搞定)，产品如带毛领、装饰毛，送检时必须完整，相关材质信息如在报告中未体现，申诉也是不会通过的！

5、一个连接存在不同的产品，如高领、低领、长、短袖，必须每个类型质检一份，如上传位置不足，请在备注栏说明其余报告的报告编号，淘宝小二会和我们进行核查！

6、质检报告上传时，必须完整:封面等必须上传，封面带本机构权威性标识及联系方式！

7、产品标识、挂牌、洗标等如何规范，本机构会指导完成！

8、申诉不成功我们会和小二沟通（质检报告问题的不通过：未发生过），我们的客户，申诉不过，目前均是其他因素(非质检报告)所致！

9、目前，淘宝小二有10余人在和我们核查报告真伪，虽然不是全部质检报告淘宝官方均会核查，但请勿PS本机构报告！

admin · 2017-12-29 14:09:19

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