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深入分析猜你喜欢产生的原理和退款单的玩法！最近许多商家因为操作退款单让，导致很多店铺都做死了，那么我们今天来讨论怎么结合猜你喜欢把店铺拉起来？ 今天分享两个主题：
1.人群标签产生原理和买家浏览行为
2.退款单的玩法 在做猜你喜欢的时候，很多人觉得自己的产品很**，就不会注重细节，直接跳过某个阶段，简单粗暴直接就是干。我这里总结了很多奇怪的现象，往往老的商家在操作链接的时候很波折，而有些新的商家操作了两三个月，你会发现他操作的却很好。 因为老的商家都会自以为是，他会潜意识的忽略一些重要的细节，而新人则会很用心的去做好每一个细节点！ 那么我们说下老的商家经常会犯的一些错误都有哪些呢？我们来一起看！ 第一点：图片的点击率 我们平时操作一些以搜索为主的链接，搜索能爆两三万个访客，但是不代表猜你喜欢也能做！因为猜你喜欢手淘首页对点击率的要求是更高的，而且每个阶段点击率的要求也都不一样，比如说我们现在准备春季款，跟17年的春季款的点击率是不一样的，因为他的竞争环境是不同的。 我们在操作任何一个款之前，既然操作的是手淘首页，我们一定要知道我们的图片点击率到底是否符合现在市场的行情，是否符合淘宝系统现在抓取的指标，所以我们一定要把同行正在爆的链接，推荐参考两三个链接，抓取他们的主图，跟我们自己的主图一起放在直通车去测点击率，看下我们的主图和同行的点击率的高低相差多少？如果我们的差不多或者更好，那就可以用了！ 第二点：入池 带入一个问题？为什么我们的猜你喜欢找不到宝贝呢？为什么呢？ 1. 一个重要的原因是你的产品权重不够高，我们一定要从基础销量开始操作（也就是做搜索），只有你的产品权重慢慢地高了，猜你喜欢的权重才会慢慢提高，这是一个很重要的原因，但是现在好多人都在忽略这个问题； 2. 你的图片点击率根本就不符合系统抓取的条件，所以肯定是很难找到的！即使你强制性的找到了，但是你后面出现的概率还是很低的！这个款就很难做起来！ 如果你的图片点击率没有问题，你的点击率也做到了高于行业点击率，我们就开始去给买家打标签，也就是开始猜你喜欢的操作步骤！ 接下来我们继续分析一个普通的买家的浏览行为是什么样的！ 举例，我买一双皮鞋，我会去淘宝网搜索“皮鞋男”，搜索之后会给我展现各种价格、各种款式，但是这些宝贝里面并没有我想要的，我会再搜搜“皮鞋男 圆头”，因为我比较喜欢穿这样的鞋子，随后搜索框会出现好多圆头的皮鞋，我会选择适合我心理价位，我喜欢的颜色，能够吸引我的主图，我会点进去先看宝贝的评价，通过评价再决定是否看详情页，但是我可能还是不一定会下单，我会去货比三家，这个时候我肯定是会先收藏或者加购，收藏加购之后也有可能我会拍下，但是未必我会马上就付款，最终我肯定还是会选中我自己心仪的那个款，然后我才会去付款，付款后以后我也可能会再去这个店铺去复购，成为回头客。 这是一个真实的由浅入深的一个真实的购物环节，我从最初的只是简单的搜索关键词到后来的下单成为这个店铺的回头客，去回购，我的这个浏览深度和浏览行为都是在不断的加深的！当我完成这些浏览行为之后我在手机猜你喜欢的位置就可以看到我之前浏览过的，或者是非常接近我想要的产品，系统会给我推送！ 我们来看下这这张图片！ 我购买的皮鞋是800多块钱，基本上系统给我推荐的也都是这种类型，这个价位段的皮鞋！我购买的是黑色的，我们会发现给我推荐的黑色系的会居多，圆头的皮鞋， 这里概括的说下，在我的猜你喜欢的推荐位基本都是高价位的、黑色系的、圆头的皮鞋，这说明系统给我推送的产品还是比较精准的（符合我的购买心理和需求）。系统就是通过我的浏览行为做数据分析以此来给我做的个性化推荐。（价格、颜色、属性、版型系统都能够分析出来）
那么我们在操作的时候应该注意什么呢？ 我们举例说明：我们卖一款69元的毛衣！前期你给刷手打标签的时候，刷手肯定需要浏览同行价格尽量跟我们相似的产品，如果你的毛衣的主图是黑色的，尽量也要刷手去找浏览同行深色的产品。我们让刷手搜索关键词的时候是搜什么样的词呢？这个就要结合我们自己产品的属性，如果你的毛衣是加绒的或者高领的，我们就要让刷手去搜关键词“毛衣女 加绒 ”、“毛衣女 高领”。把你产品的特别属性抓取出来让刷手去搜！
如果我们做多次浏览，浏览的时间越长系统越会认为这款产品越受我们的欢迎和喜欢，所以系统就会再猜你喜欢位置推荐我们的产品。 我们进行收藏加购或者拍下不付款，系统更容易在猜你喜欢里面推送我们的产品。但是最近系统也在根据我们的操作做更新，系统也知道有大把的商家在刷猜你喜欢，你会发现有些类目的产品，你越多次的浏览、收藏、加购，反而这个类目不会出现在猜你喜欢展示位。
我不知道大家有没有发现一个问题，大家用老客户去做的时候，反而找不到，就是一些拍下过付款的在猜你喜欢是不出现的。按道理讲拍下付款和老客户回购是一个深度的浏览行为，他应该更容易在猜你喜欢出现才对才会有展现，但是没有展现，这是为什么呢？
所以我们这里引出一个方法论“倒推法” 倒推法就是还是浏览同行差不多价格的产品，还是浏览差不多的图片，关键词还是结合我们的属性词，但是收藏加购这一块，我们可以把同行的进行收藏加购，我们自己的产品不做收藏加购，这样系统反而会出现我们的产品！我们也可以这样去推断！既然已经收藏加购了，说明我们很容易可以找到我们自己的产品，那没有收藏加购的一些产品呢？他浏览的时间也已经很长了，但是最终我们没有购买，可能是我们不小心遗漏的产品，所以系统会通过倒推法给我们做猜你喜欢推送！ 一些小的类目会出现这个情况！比如说童车，童鞋，我们都发现过这种情况。
还有一种“倒推法”！ 比如说我们今天找20个刷手，让他们去刷猜你喜欢，但是做了一整天，都没有出现这是为什么呢？我们应该让刷手去截图，在淘宝首页截图给我们看到底有没有，看过图片我们会发现一个规律，20个刷手，很多刷手的猜你喜欢会同时出现某一个产品。那我们怎么办呢？我们就让刷手去浏览共同出现的产品。比如说我们的产品是A品，浏览了一整天都没出现，反而好多刷手在猜你喜欢出现了B产品。那我会这么操作，让刷手统一去浏览B产品，这时候你就会发现我们的A宝贝会出现在猜你喜欢的展示位。 这两个点是绝大多数的人发现不了的几个细节。 我们再来看几张图！
接下来说第二点！最近好多人说的刷退款单如何转手淘首页的玩法！ 今天正好说一下这个怎么做！大家先看下这张图片的顶端，之前是在爆手淘首页的，但是有一天突然流量掉没了，为什么掉没了，之前也是跟大家一样，用退款单把搜索做起来了，那段时间做退款单是很容易的！ 从12月28号-1月2号，我们操作了6天的时间，我们的手淘首页在慢慢增长，我们也看到了从之前的几十个到现在的300多个，已经有了明显的增长。
但是到1月3号的时候，操作一周的时候，手淘首页的访客涨了30倍，而且到后续的一段时间，都是比较稳定的，因为现在加绒毛衣已经进入到一个尾声，开始走下坡路了，它能够稳住！ 我们再看下另外几张图，之前做退款单搜索的数据！ 大家注意图片的顶端，是手淘搜索，当时我们搜索已经做到1.5万了，后来因为那段时间淘宝查退款单，我们的首页流量和搜索流量直接都被干掉了！意味着我的产品直接进入到隐形降权的一个状态，突然就没有流量断流了，后面来的访客也都是收藏加购的访客。 当淘宝把刷退款单的商家干掉以后，大家突然都束手无措了。但其实只要我们理清手淘首页和搜索的关系就简单多了，其实搜索是为手淘首页做铺垫的，也就是说如果你的搜索不多的话，你的首页流量是很难增长的！但是既然搜索已经被干掉了，我们是不是可以针对性的去操作首页呢？ 所以当时我就让刷手去反复浏览我们自己的产品，每天浏览三四次，浏览的时间也比较长，每天其实单量也不多，每天大概是刷六七单，到后面最多是刷到一天20单，但是我们的总体转化率是控制在搜索的1.5倍，如果控制的太高你的流量是起不来的！ 那七天单量递增我是这么操作的： 第一天：8单 第二天：9单 然后第7天的时候直接爆了！ 爆了以后我们要维持他的流量，所以爆的那天我又刷了20几单，因为起流量的时候如果你的转化没有跟上，你的流量是会掉完了的，然后爆的第二天我又给他补了10几单，第三天我又补了8单，当然了这款产品的内容我是做的很好地。随意后面我没有在干预！ 这款链接一直维持到现在，大概卖了4万件了，利润也有五六十完了，是我在圣淘第5期的手淘班现场做的一个案例，在第5期的时候我就讲了这款链接我会转成手淘首页的流量！ 直到这款链接主要是以手淘首页为主，搜索其实现在也慢慢有了，但是不多，就一两千，但是手淘首页现在的流浪1万多，现在单量也不多，每天八九百单。
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发表于 2018-1-26 11:51:40
楼主