同行找人恶意购买，然后退款，怎么办

cooljinfeng · 发表于 2018-4-4 14:02:09

同行找人恶意购买，然后退款，理由是未发货这些，这样就造成我们退款率非常高，找了小二没用，说这种事没办法解决，因为不能判定买家是同行请的，然后暗示我也这样搞别人，难道就只有这一种方法吗？没有有效遏制的方法吗？

娜美 · 发表于 2018-4-4 14:23:02

有一款软件是可以过滤这种退款率很高的顾客的，你可以用这个软件去过滤，但是现在已经形成这样的话是没有办法的，你只能预防。那个软件叫悟空交易

rsrcrcjcl · 发表于 2018-4-4 15:45:07

可以在规定时间内发货

cooljinfeng · 发表于 2018-4-4 15:51:23

rsrcrcjcl 发表于 2018-4-4 15:45
可以在规定时间内发货

发了货，就退款，干赔运费，而且退款率就上去了

xsbl · 发表于 2018-4-4 15:55:13

cooljinfeng 发表于 2018-4-4 15:51
发了货，就退款，干赔运费，而且退款率就上去了

发出去了没？面单还是可以激活使用的。

cooljinfeng · 发表于 2018-4-4 16:35:36

xsbl 发表于 2018-4-4 15:55
发出去了没？面单还是可以激活使用的。

现在的主要问题我不是心疼运费而是退款率过高我这链接就废了

fengyingzn · 发表于 2018-4-4 17:19:53

也是新手，也有这个问题，期待有更好的方法。

xiaohaichang · 发表于 2018-4-4 19:26:51

我们也遇到了相同的问题了

阿么顿 · 发表于 2018-4-4 20:43:18

人热热个人

lggg · 发表于 2018-4-5 12:36:41

这种同行真无耻啊

Lingaoya · 发表于 2018-4-6 14:46:45

一起学习，我也碰到同样的问题

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