子悠：淘宝直播负责人谈及淘宝直播目前的现状

自从淘宝直播开通以来，主播们都在为淘宝直播间的流量而操心，不管是头部主播还是萌新主播，今天淘宝直播负责人针对直播间的流量，做了以下阐述。

问：淘宝直播的流量是不是都给了大主播或者天猫店？小主播和萌新主播包括淘宝店是不是给的流量特别少？

答：并没有哦，淘宝直播的流量分发是有一套完整复杂的动态机制，算法上只有一个统一的标准：直播间。不会细分成所谓的天猫直播间、红人直播间、大主播直播间什么，然后再给更多的流量。（但有一点是不变的，直播做的好的，店铺流量确实会增加很多。）

在说了，什么样的主播叫做大主播？【双百俱乐部】都只是腰部主播进阶成长计划，真正的大主播我觉得是“刘德华直播间”吧。

问：有什么办法可以快速提升流量？

答：没有所谓的快速提升流量的说法，做内容营销的话，图文内容胜于陆军，以量取胜；短视频内容属于狙击手，单条爆发；直播间属于轰炸机，起飞爬升得一段时间，但爆发起来能量巨大。

我觉得成天只研究算法和流量，都有点投机心理，倒不如用经营店铺的逻辑综合来看流量问题。

从封面图到标签选择，从直播间的装修到货品价格梯度，从主播的颜值到人设，从上新的规律到售后服务....能做的事情太多了，这些对于店铺来讲都是有帮助的，毕竟你做淘宝直播的目的也是为了流量，要怎么转化这些流量才是关键，转化做好了，哪怕是只有很小的流量，结果也都不会差的，希望大家不要本末倒置了。从目前的情况来看，大部分直播间运营水平比店铺运营水平差了一大截。

问：以前观看人数很多，现在掉下来了，是不是没有新流量进来？

答：从目前的情况来看，现在的直播间真的是开着水龙头洗脸，浪费太严重了啊。各位看一下自己直播间的转粉率和重复购买率，再对比一下宝贝详情页和直播间的视觉差距。有多少人是进来看了一下就跑掉了？又有多少人买了一次就不来了？这些流量都浪费的太厉害了，最后流量浪费完了，你抬头质问我：“怎么没新流量啊？”。给多少流量也架不住这样挥霍啊。

再说了，如果你只依靠公域流量吃饭，那说明私域运营能力差，这就好比靠天吃饭一个道理。

问：每天都是些老粉来买东西，根本没有新粉进来，这可怎么办？

答：粉丝亲密度有个【分享】，别忘了每个人都有自己的好友、同事、亲友、同学等。如果你的直播间真心好，货也OK，为什么ta不会分享给身边的人？

问：去年做淘宝直播场均观看8W，今年掉了2W，几乎没有新的流量进来，这是怎么回事，是不是系统出问题了？

答：0-60分平台扶着你走，各种后台扶持，你会产生错觉，觉得自己已经很了不起了，运营的牛逼，但这个不是你真实能力的体现。而等你成长起来了，没有了扶持，就需要自己去往前冲了，这个时候遇到了问题，下意识的就会觉得是不是平台的问题。请主播们自我审视一下，为什么有的主播从几万涨到几十万，为什么有的主播跟做了滑梯一样一路下跌。

主播没变，竞争环境边了，以前是俗人对手nobody，现在是有名有姓的对手somebody。如果你不去提升自己，每天觉得自己了不起，觉得是平台的错，那就真的谁都救不了你了。

问：延长直播时长有用吗？

答：没什么用的，只是看起来辛苦，实则运营偷懒的方法，效果并不会很好。直播时长5-8小时比较健康，动不动就10好几个小时没什么意义，有这功夫不如好好理理货，把直播间装修一下，研究一下宝贝详情。直播间里吼了10好几个小时“3号连接直接拍，这个衣服特别好看，质量也特别好”不如“我给大家讲一下，为什么真的双面尼不可能299的原因”。

问：淘宝直播是不是只有服饰、美妆卖的好，其它类目卖不动？

答：服饰、美妆卖的好是因为目前大部分主播都是淘女郎背景，比较熟悉这两个类目。因为熟悉所以就讲的好，自然就卖的好了。但是母婴、居家、电器、食品这些大盘表现很好的类目，在直播间是比较不好卖的，是因为缺少对产品有着很专业了解的主播。再说了，这个“卖不动”是怎么来衡量的？拿电器和服饰、美妆做对比吗？这好像很不公平吧。我觉得拿直播间销量和店铺销量来对比才算是合理的。

问：淘宝直播现在还在红利期吗？

答：是啊，现在开个淘宝直播，投入成本还是很低的，但是明年这个时候，开淘宝直播的成本肯定会更高，毕竟竞争摆在那里，这个大家有目共睹的。

问：怎么感觉做淘宝直播好累好难啊，要操心的事情那么多。

答：走上坡路都是很累的，如果你累，说明你在成长。在淘宝直播的时候，有的时候付出会小于收获，但最终你的付出和收获一定是成正比的。这时间大部分的“难”是因为不熟练，导致一些事情重复做，犯重复的错误，所以你会觉得很难。以直播间的运营要求，远没有到拼天赋的境界，这里不是球场演唱会，天赋并没有那么重要。

总结：淘宝直播间的流量提升没有速成的办法，都是一步一脚印的提升起来的，影响流量的因素有很多，萌新主播要关注的一个核心权重：转粉率。这个是衡量直播间内容是否优质的重要标准，也是平台衡量你的直播间是不是有价值的直播间的标准；每个主播到了一个阶段都会遇到瓶颈，每个阶段的瓶颈突破方式都不一样，记住一个点：淘宝直播是比较重视直播间粉丝运营的，做好转粉率和重复采购率是肯定不会错的。

二零一八年八月十八日