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[其他] 店铺被降权了,我们怎么去救急?

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发表于 2018-8-20 10:27:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
降权了就等于没有展现了,没有流量了,就没有订单了!其实,这还不是最可怕的,真正让你心惊胆战的是:降权结束后!权重竟然回不来!回不来!回不来!!
所以就讲讲吧,如果真的“**”了,应该怎么处理才能把影响降到最低,甚至是,降到“没有影响为止”!
首先你必须要注意两个非常核心的问题:
1.      
花钱找人撤销降权的事儿,我劝你别相信,尤其是中小卖家。
2.      
2. 我说的情况只限于扣分的情况,并且在可控范围之内的,如果你直接因为违规被封店了,宝贝被删除下架了!那么**为力了。
好了,接下来是你正确的操作步骤应该是什么,应该怎么整才可以!
1. 你必须确保你被查出来的商品在被搜索降权的期间是能够有销量的,如果在这期间你的这款宝贝是0销量,那基本是大罗神仙也救不活了。
降权的表现就是你的自然搜索流量没了,一般还伴随着你的直通车也开不了了,也就是说主流的流量入口都没了。但是你要注意的一个问题是:既然你这个款一直不错(如果是非常没用的款没查了,别心疼,删除!!),那说明还是能够被消费者认可的。所以,你可以通过以下几种方式,让这款宝贝在降权期间一定要有稳定的销量:
(1)老客户
如果你的产品是可重复消费的(母婴用品、宠物用品、日常用品等等),那么你马上制定一个优惠活动,标准就是你必须得亏点儿钱,因为你要救这个款。跟老客户联系,就说你们现在搞活动,老客户限时(注意,一定要限时)优惠,给一个吸引力比较大的折扣。让老客户可以直接从“已购买的商品”进入购买就可以。这样一方面保证降权期间有销量了,另一方面还保证了老客户回购率,如果运气好,没准儿等降权结束的时候,你还有意外收获。
(2)用用直播平台
现有很多直播平台,你可以去上,价格不等,几百块钱一场的也有,每场怎么也能进来几百个流量,比较适合服饰、饰品等冲动型消费,并且不太容易重复购买的商品,你可以搞一下活动,转化率应该也还OK,但是至少能保证的就是你在被降权隐藏期间能够得到展现的机会,能够有订单。如果你运气好(主播比较好,人气比较高,比较能说),投入产出比还是很不错的。
(3)找微博大号导入一**量
当然,建立的前提是你的产品还不错,这时候你可以通过一些平台找一些微博大号,让这些微博账号推一下你的产品,导入一些相对比较精准的流量进来,也能转化一些订单。当然在做这些工作的时候,你要根据你自己的实际情况来,别逞强!
2. 在店铺被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重
如果说上一个举措是挽救产品的,这个举措就是挽救店铺的!所以,我们才把这个大招儿叫做**齐下。你在被降权期间,一定要全力保住你的店铺综合权重,这是非常关键的。主要侧重于以下几点:

(1)保住DSR动态评分
你已经降权了,在这个期间你绝对不能再向搜索引擎标明:我不但违规,我服务还不好。那就真是太作了!而证明服务质量的,最关键的指标就是:DSR评分。所以在这个期间,你一定要保证你的DSR评分至少不是持续下降的,最好的状态就是能够持续的上升,哪怕幅度很小。我们一般建议的操作方法是:
降权期间,在条件允许的情况下,尽量用顺丰,因为顺丰带给消费者的物流体验还是能稳定的提升DSR评分的。
给一些小赠品。跟宝贝相关的小赠品,要精致,在不提前告知的情况下,给消费者随包裹发过去,这样可以提高用户的体验。
(2)保住店铺层级排名
店铺层级相当于什么呢?相当于你的背书能力!也就是说你在“**中”的地位。如果你的地位高,即使短期内被降权了,降权结束后,你的自然搜索权重会迅速的恢复。但是如果在降权期间,搜索引擎发现你的“**地位”在持续的下降,那么抱歉,即使降权结束,你也没戏了。
正常情况下,降权商品不能开直通车了,但是这并不意味着你所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权,自然搜索流量会下降,所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候,直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品,开设精准计划,保住店铺层级。

(3)保住你的综合支付转化率
自然搜索流量本来就是非常精准的流量,因为降权这个流量下降,所以正常情况下,你的综合支付转化率肯定是要下降的,因为你的精准流量下降了。这时候,你要尽量的保住你的综合支付转化率,至少不要比降权前下来。
(4)保住店铺的退款率
平时的时候,其实退款的影响不大,但是这个敏感时期,退款的影响还是比较大的,所以尽量不要出现高于行业均值的退款了。
**齐下,你会发现等降权结束后,你的自然搜索排名迅速的就能恢复到原来的水平,如果你玩儿的好,玩儿的认真,可能还有意外的收货哦!


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发表于 2018-8-20 10:53:30 | 显示全部楼层
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发表于 2018-8-20 11:26:49 | 显示全部楼层
不知道大家近期有没有发现,双十一转眼还有两个月就来了,淘宝对**的处罚又开始严格起来,很多店铺都出现了隐形降权的情况(不仅仅是违规单品的搜索降权,而是全店搜索权重的降权)。很多卖家肯定现在心里很慌了,别慌,做好这几件事就行!
首先我们明白一个问题,就是你的商品降权后,多久能够恢复,或者说能不能恢复!这是不能一概而论的,他取决于以下这几个因素:
(1)你原来的店铺基础
如果你原来的店铺基础很好,店铺层级很高的话,一般的单品降权结束后,流量等数据指标恢复的就比较快,但是如果你的店铺层级不好,或者说你原来的店铺层级大部分流量依赖直通车在撑着,这时候恢复起来就很慢,甚至无法恢复。
(2)你所在的类目
如果你在一个竞争很激烈的类目里面,那肯定不如一个类目、冷门类目恢复的快,因为竞争激烈的类目里面,有实力的竞品数量也会比较多。举一个也许不是特别恰当的比喻,你就能理解了:
你在某个单位里面担任要职(搜索排名很好),但是呢这个职位其实所需要的技能不仅仅是你掌握,还有很多的其他同事也掌握(竞争对手很多),有一天,你怀孕了,不得不暂时离开这个岗位(被降权了),这时候你的这个职位肯定要有另外的同事顶上来(竞争对手取代你原来的位置)。那么等你回来的时候,难道把你做的很好的同事再撤掉,显然不太现实。
但是呢,换句话来说,如果你所掌握的技能极少人会(在小类目里面),那么等你休假回来(降权结束),你就可以快速的回到原来的位置。
(3)违规过程中你的一些处理
这是关键的,就是在违规降权的时候,你是怎么处理的,也就是说有没有去补牢,如果你做的好,那么降权结束后,带来的影响就小,否则就会很大。
好了,接下来的重点就是:我们应该在降权期间,做哪些工作?
1、对隐形降权的宝贝进行维护处理
一般情况下,降权的宝贝都是店铺当中卖的比较好的主力产品(否则也不会关注你,搜索引擎不会关注你,竞争对手也不会关注你)。但是也要区分不同的情况来进行对待:
(1)**积累了一定的销量但是自然搜索表现很差
这种情况一般都是你的刷法太弱了,要么就是平台搞,要么就是什么QQ群搞的,也就是说你以前**的时间成本和金钱成本都浪费了,刷了白刷。这时候,你根本不用犹豫,这个宝贝所积累的销量权重几乎为零,这个宝贝链接你可以直接删除啊,包括图片空间中的图片也要删除,然后标题、首图、详情页全部要重新做,重新上架,重新做优化。
(2)原来的爆款商品被降权但是没有被删除链接
这种爆款主要的表现就是:可以带来持续稳定的自然搜索流量,有非常稳定的排名,然后因为各种原因被降权,常见的就是**、被投诉等等。这时候首先你必须马上的按照要求进行处理,比如对违规订单进行清洗,需要修改首图的赶紧修改首图,需要修改标题的赶紧修改标题,需要去掉极限词的赶紧去掉极限词。
一般这种宝贝直通车肯定是不能开了,但是这时候你必须要想办法保住这款宝贝的流量,这样才能在降权结束后尽快的回复。我们最常用的方法是:微博分享补单法和达人法。后一个方法要求你有达人资源,然后让达人给你推。否则的话,我们常用的就是前一个方法。具体操作如下:
找到以前的一个订单(最好是你补单的刷手,并且最好是你熟悉的,所以我们在补单的时候,开始都会有一两单是有一个不错的微博账号的),离现在的时间越近越好。让他在“已购买的商品”里面,对你的这个被降权的宝贝进行分享,分享到微博上面,然后你支付一定的费用,不管是佣金还是感谢费,你自己看。
然后你用你的微博(最好是你店铺官方,跟你店铺绑定的)进行转发,转发后,让刷手从这个微博链接进来购买,当然,注意:一定要有深度浏览、咨询,最好再有一些比较。保持每天的补单量能够维持在被降权前的水平,这样降权结束后,这个宝贝被回复的可能性就要大一些。注意:真实发货!这是关键。
(3)爆款宝贝违规被删除链接
对于这个爆款宝贝,你肯定救不回来了,一般只要是违规属实,申诉也没用。那这时候怎么办?因为是爆款,证明这个产品还是被市场接受的。所以你需要的干的是:
标题、首图、详情页,这三个因素一定要跟你原先的宝贝有区别,一方面可以最大限度的获取新品流量扶植,另外一方面也尽量的让搜索引擎认为你们不一样。
然后找到你原来的老客户(重复性消费品,这种做法的效果会更好),进店购买。这里面两个方法,如果你原来有老客户,并且积累的不错,可以直接给老客户让利。否则的话,就用原来补过单的人再来刷。如何快速在权重上超越竞争对手,很多人都在研究这个东西,我这里面有个小技巧。如果有需要,大家可以看我作者介绍联系我所取!
2、隐形降权期间尽可能的维护住店铺的整体层级和综合转化率
(1)直通车
一般不会所有的宝贝都禁止直通车,你立刻寻找到能开车的宝贝,并且卖的还不错的,针对这几款宝贝,加大直通车投入,保证店铺层级维持在降权前的水平。
(2)淘宝客
提高淘宝客佣金,引入更多的淘宝客流量,维持住店铺层级。因为淘宝客的流量会导致转化率下降一些,所以适当时候,通过淘宝客链接补单,提高综合转化。
(3)达人
有达人资源最好了!
3、隐形降权期间尽量保证店铺的综合服务得分不下降
这里面主要包含两个因素:DSR评分和退款的相关指标。这两个重要,具体的优化方法也不用多说了,所以你只要把这两个指标提高就可以了。
以上就是处理隐形降权的方法,大家在遇到这件事的时候不要慌,沉着应对,才能度过难关!



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发表于 2018-8-20 12:45:46 | 显示全部楼层
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不错的分享收藏了
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发表于 2018-8-20 14:40:34 | 显示全部楼层
看了支持一下,有用
发表于 2018-8-20 16:53:58 | 显示全部楼层
太六了  谢谢分享
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 楼主| 发表于 2018-8-20 17:23:45 | 显示全部楼层
感谢大家 你们的鼓励一直发帖的动力
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发表于 2018-8-20 18:39:52 | 显示全部楼层
虚假交易被扣2分
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发表于 2018-10-30 11:13:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 一O八六八O二O五 于 2018-10-30 11:14 编辑

已经被降权的话 ,申诉没结果。那我们只有分析为什么被降权,找到原因避免重蹈覆辙。在哪里摔倒就在哪里爬起来。现在我用创客照妖镜筛查刷手旺旺号 省时省力,非常方便查出刷手号是否安全。现在**哦创客最新版照妖镜http://t.cn/E7slLF3
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