天猫C店通用删除/修改差评方法，外面收费几百块钱一条的方法（百分百成功）

hansha · 2018-9-15 10:52:19

天猫C店通用删除/修改差评方法，外面收费几百块钱一条的方法（百分百成功）

这几天有会员来问，删除中差评200元一条值不值，基于这个原因，我把我们一直在用的技术方法贡献出来，希望大家今后不要上当！

先来看下我最近删除的评价

这套方法是目前所谓“资源商”，就是你们平常接触的200元/条删中差评用的套路，不是真的通过和官方的关系小二删除，而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法。

主要手段是通过【申诉评价】这个渠道，来让小二判定为对方是恶意评价，从而达到把这条评价删除的目的。

一、恶意评价定义：

1,要利益才给你改（双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益，包含优惠券、返现等）

2,骂人、广告信息（提交不受好中差评限制，只能删除骂人、广告信息部分）

3. 同行竞争者交易后给负面评价（与同行交易后给出的中、差评）

4. 评论内容中泄露他人信息（提交不受好中差评限制，只删除隐私信息部分）

5. 消费者被第三方诈骗给了负面评价（第三方诈骗所产生的评价）。

二、发起申诉的条件：

必须双方互评的订单。

受理的时间范围为评价产生的30天内。

用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过。

三、淘宝支持的凭证方式：

旺旺

语音（电话通话记录；录音-必须是“安存语录”，淘宝目前只支持安存语录这个软件，不要自己用其他软件瞎录，那没用）

QQ、微信文字（对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的）

短信

四、3种操作办法：

不回复没关系，小二是这样判定的：如果对方不是差评师就会拒绝卖家赔偿的说法；但如果拒绝了，对方又达不到索要钱财的目的，所以一般对方不会回复你。
这种情况小二会默认他是差评师，截图申诉可以成功。
假设2：如果对方回复了..
那就中套了~
我有个商家朋友在用这个方法的时候，对方回了一句：
是多少就多少，不讲价。然后这哥们就愉快的去申诉了。。。
对方说得越多越是证据。如果他说：微信说，这里不方便。等等~
你可以反套路：那如果我给你钱了，你不给我改怎么办。。或者：我交XX元你确定就给我改差评吗？
说到这里的时候基本对方已经没有退路了，大部分会继续沉默。。
可以截图去申诉了。
这个方法100%有效。
这个方法很简单对不对？大部分商家遇到差评要挟直接就软了，同意赔钱了~

第二种方法：请君入瓮，瓮中抓鳖

适合对象：正常买家，你和对方通过沟通，甚至有承诺给钱，但是对方还是不愿意改

正常情况下，对方如果不是脑袋有坑，都会在金钱的利诱下同意，
然后这个时候你要引导他把支付宝帐号发到店铺旺旺上确认。理由可以说：我们财务要确认，以免以为是客服自己独吞了。
真买家是会愿意配合这一步的。
第二步：你要在旺旺和对方确认：【亲，XX元打到XX支付宝帐号，是吗？】
重点：其他的一个字都不要提，就说这一句就行了！
对方一般都会回：是的
第三步：把这个对话记录截图，去申诉就行了~
就是说：这个套路并不需要你真的给对方钱，只是为了引导对方在旺旺上给你说出支付宝帐号和金额~ 然后就可以作为申诉凭证了。

第3种方法：【张冠李戴，无中生有】
这招很黑，杀人于无形~无痛切割~买家都不知道发生了什么~
第一步：准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号，另1个号码（可以找亲戚朋友借下或自己有小号的）伪装成买家手机号。
那怎么伪装呢，
在自己手机通讯录上，把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号（需要用苹果手机）。如图：

第二步：伪装后，开始自己拿着两把手机互发短信，编故事：

到这里，各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~

还有一张截图也要放上，就是运营商后台的短信截图，刚才自己编造的聊天记录，要把电话号码P成买家的，切记，截图地方参照下面链接

http://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=6531947&referer=https%3A%2F%2Fguimi.taobao.com%2Fshow_voucher_list.htm%3FcomplaintTypeId%3D2

（这个地方若是P，一定要P的好点，然后将P好的图截图保存）市场上职业修改中差评的，需要用到一个软件，就是改号码发短信软件，这个大家不要去买，骗子很多，不要做违法的事！

第三步就是把这些截图保存好，然后去申诉。
这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下，就把评价处理掉的方法了。
这里我要提醒各位：
①不要只做一屏，最好发个7-8条，然后截2-3屏。
这里一屏只是做个演示。

收集好证据，我们要提交到

淘宝网首页页面最底部---联系客服---自助服务---违规受理---不合理评价
把这个网址保存好，直接打开网址进入规蜜投诉页面。
https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.17be7390KslOK5
当然，也有的朋友在评价管理的页面有“投诉主评”的按钮，一样可以进入哈。
选择利用中差评谋取额外钱财或不当利益”，点击提交

然后把证据都填写正确、完整，截图都上传后，再点下“提交申诉”就OK了。
提交后，会提醒你3个工作日出受理结果
提交后，我们怎么查询这个处理进度呢？
在规蜜页面--申诉--可以看到规蜜的所有申诉记录，找到对应不合理评价申诉记录，如下

点击“查看详情”即可看到申诉时提交的订单编号、申诉描述以及提交的凭证。
若申诉已完结，可在详情中看到申诉的具体处理结果：
至此，本次完整的删改方法就说完了，然后还有几个地方会影响成功率的，请各位认真看下：
1.申诉审核只有一次机会，所有的订单编号只能提交一次，在提交时建议将凭证准备充足后再进行提交。【所有截图必须齐全、对话框也必须截全了】不要还没准备好就去提交申诉了，那你这条申诉机会就没了。
截图内容包括：事件是怎么产生的（对方是怎么引导你加旺旺以外的联系方式的）、事件过程（对方提出了金钱或什么额外的不合理要求）
30天内用这种手段次数太多，小二不信了。（所以能沟通让对方主动更改是最好的）
严格按照以上方式操作，成功率是100%。希望各位在实操中要特别注意这些点。
分享的这3种是最普遍的，30天内都可以100%删除。90天的也可以，但是几率无法保证。