双十一大促过后店铺应该怎么操作

星繁

返场端：
1、做好未来2-3天的双11返场活动的图片素材安排，历年双11之后还会有一定的余热；
2、过了12点后，美工同学需要根据平台要求，删除页面中用到的双11相关标识标记；替换上返场优惠信息，包括全店优惠券。

推广端：
3、双十一结束后，第一时间记得把推广端调回正常设置。
方法：按照从计划-到宝贝-到渠道-到标签的顺序，逐一检查：
a计划日限额
b计划分时折扣
c主销宝贝的花费，保证持续投放和数据稳定
d双十一活动中产生的潜力爆款，考虑是否放大投放
e定向计划中，优质宝贝和猜你喜欢入口表现优质的宝贝，考虑放大投放
f双十一期间出价提升，卡位关键词的调整
g人口属性溢价，如表现非常好的可以保持溢价，否则恢复至双十一之前的溢价标准
h收割类人群溢价，如表现平平，可以适当降低

4、直通车钻展中，收割的单元和人群，可以配合返场活动，在后续的两天继续投放，进行适当维持；

售后端：
5、由客服部门牵头，做好售后工作，修改快捷短语。避免因各类原因造成的退款损失和客户投诉。

6、双11活动结束后，如下四条需牢记：
1）活动结束第一时间清场
2）双11结束后15天价格保护
3）发货规则需牢记
4）交易超时规则

圆圆

感谢分享，互相交流，互相进步

六道

淘宝现在是一天比一天难了，没法做了

闲散

学习了 学习了

闲散

学习了 学习了

minggea

多谢大神分享，必须顶一个~

penlau

收藏了，谢谢分享!