干了一年无货源店群的心路历程

叶叶良辰

    前些日子去河南办事，顺带去去年的一个代理那儿坐了坐。这个代理跟了我快1年了，之前是做网站建设的。后来偶然在火车上认识，聊了聊，当初他正执着于搭建他本地的外卖网。正准备往里投钱，我俩也凑巧，聊了一晚上。他准备开始转型做无货源店淘，按着我说的，开始一步步置办工作室，批量拉网线，搜集亲朋好友的**开店。   开始收了他2万学费。对接了大概有一个月，到18年6月份时。看着他差不多每天1个店稳定个50单后。我便走了。后来慢慢的半年也没联系过。

   当时帮他置办工作室的那时，从小县城往市里的二手市场买电脑。跟电脑，二手家具商贩砍价。协调运营商没办法往一个地方扯几十根网线的问题。再往后，俩人一块儿黑板，一包烟，在屋里一教一学就是一天的各种场景。现在回想起来历历在目。都说电商创业不容易，我去过的无货源工作室大大小小也有70家了，我们做无货源店群的创业经历好像都差不多是他那个样子，解决ip，电脑，人员配置的问题，做店铺，看店。不停地囤店，做店。大体上都跑不了这些。
   
   到他那儿之后，下面是家修车店，他的工作室就在2楼，需要绕到楼后面才能上去，大体300平，40台机器，十几人做着客服，养了很多绿植。他坐在办公室吃着面条，一边招呼我坐。我好奇他是怎么从之前那60平的小屋里这么快就换了个更大的。大概才三四个月的样子。几根烟下去，聊了个大概，当时就做了七八个店，后来店铺单量上来后，垫资垫不动了，要个二十几万。当时除了垫资还有人员配置问题，有两个店别看挺挣钱，也在快被扣死的边缘。想着再这样下去不长久，要整就好好整整。索性找了个合伙人，一人出钱一人出技术，招了个财务，挂了个公司的名儿，又办了100多个店，开始有模有样的运转起来，慢慢走上正轨。一个月也能赚个小二十万，当个小老板。

  我又抽了根烟，看着外面午休完的员工陆陆续续在钉钉上打卡，开始下午的工作。又问到，那你是怎么给他们量化工作的呢？ 他回到，拍单呗，底薪1800，一单一毛。我说那数据和店铺方面的工作呢？他沉默了会儿说还是我一人做，我突然一阵汗颜，100个店一个人做，怪不得他看起来老了几岁。
  其实他也是有教过别人了，但是教过两个之后都跑了单干了，他说因为这一行就是这样，没办法。我说不见得，做店群和管店群是两码事。
  我们做无货源店群的团队搭建和天猫店铺运营团队是完全不一样的。不需要技术美工，和过多的客服，运营思路也完全是不同的。

  我将无货源店群的团队搭建分为两个板块，其一是有条不紊的技术小队，输出持续稳定的数据以及对店铺进行各种技术处理


首先技术负责人，确定前期店铺布局以及所需数据类型，负责店铺诊断，也就是接受助力对于每个店铺的反馈再做调整。这里很重要一步是分解指令，如何把重复性质的繁琐的，比如人工鉴图，蓝海选词，补单，内置，上下架，报活动等我们常用的一些操作快速，高效对接给技术助理，是一个管理上的技巧。


  而技术助理需要做的除了人工鉴图，蓝海选词，补单，内置，上下架，报活动等，需要掌握的是基本的数据分析，违规售jia情况汇报，以及一些基本谈总店的技巧。
  要求时刻待命，工作时间可以采用弹性工作制，之外的时间可以在群里多卖一些小软件，一边了解市场动向，一边也算增加些综合收益。我后来给他开了一个发发和小鸭的后台，小鸭15，发发10块卖一卖。有糖的软件也给他开了个代理。也算关系比较好，伙计人确实也不错，是干实事的人。

拍单这一块，能说的就更多了，无货源询单转化不比有货源。有技巧与方法和没有可谓天差地别。一个有经验的无货源客服至少能增长店铺30%的总利润。又和他大概讲了一下午，帮他培训培训他客服，伙计非要安排我，可惜晚上有事需要过去，也就赶忙走了。其实说实话看到他挣钱我却觉得比自己挣钱还开心。[/hide]

另外在培训这块，因为有了团队的雏形，人员的进出培训也需要尽快抓起，可以兼任一些职责，比如说技术助理兼任人事专员。把框架迅速搭建起来。

其实更值得说一点的是无货源这块的账目，算上村淘扣费以及一些推广费用，很难将这类现金流算清，另外可以肯定的是，市面上目前没有任何一款软件能将账算得明明白白。都有漏洞。不建议大家使用。我这里有专业的无货源手工记账表。

后来他又从我这儿拿了两套群控，也是别人发给我的。比较方便的软件。不用买鸭子和图片空间了，这套群控自带服务器上传。然后另外一点不错的地方在于做店群时不用买服务器和挂网线了。做技术的必须要把自己闲下来

不过这个群控有个弊端就是只能最多加载100家店铺，用的是集成服务器，所以有100个ip还不错。批量上传，批量操作。

随手送了他两套，后就走了。主要是看我这个伙计太累了，店铺利润是高，但是基本上50个店的利润全靠其中20个撑着。每天操不完的心，希望能帮到他吧。

  关于这个群控大家想要的话可以私信我领