淘宝人群标签，店铺标签为何物？如何优化我的人群标签？

TBlove · 2019-2-20 10:51:15

何为淘宝标签？

淘宝从PC互联网全面进入移动互联网后，推出了千人千面算法，简单来说，就是每个人的淘宝看似一样其实并不一样。淘宝会针对买家的最近浏览，收藏加购等购买习惯和性别，地区，消费层级等买家人群本身的属性来给买家账号打上相应的人群标签。同时也会针对在我们店铺产品购买产品的人群属性，购买习惯等内容来对我们店铺和产品打造产品标签以及店铺标签。淘宝的搜索引擎会结合买家不同的人群标签和我们店铺的产品标签，店铺标签来匹配并且分配流量，这也就是所谓的“淘宝的千人千面”！

这一切都基于大数据的人群标签。淘宝通过游览行为，给每个顾客都打上了标签，用标签去匹配相对应的宝贝，提升流量的精准度。那么多年过去了，淘宝积累了大量的数据，你会发现，在几年前淘宝给你推荐东西的时候，其实还不太准，但是现在你会发现越来越准了。如果你的店铺标签，产品标签足够精准，那么我们所能匹配搭配的流量就越多，并且会更加精准，直接结果就是转化也会相当高。从而进一步强化店铺/人群标签。形成一个精准流量—转化下单—精准打标—再次引来精准流量—转化下单这样一个良性循环。

1、人群标签在低客单价的标品上，效果是很低的，甚至可以忽略它的人群标签。比如你要买一个十几二十几以内的小商品，不论你消费层级高不高，你都会买这个廉价的小商品，那消费层级对于这个商品来说，就没意义了。
　　2、但是对于非标品，像男装女装这些品类，它的人群标签非常明显，不同的人会给你不同的搜索结果页。
　　3、所以，在这种品类里，标签越精准，反馈就越正向，走势就越好。但如果大量的刷D，会导致标签混乱，导致人群混乱，导致反馈变差，导致流量暴跌。
　　4. 有两个地方可以看自己店铺的人群标签，一个是生意参谋-流量-访客分析，可以大致看到：顾客的淘气值分布，消费层级，店铺新老访客占比，访客性别，他们来源的流量分布，以及Top关键词等。
　　5、还有一个是在客户运营平台-客户分析，里面也有性别、年龄、访客行为、地理位置，折扣敏感度等。其实能看到的标签也就那几个，但是背后有几千个甚至上万个标签在后面发挥作用。
　　6、在这些标签里，我比较看重的是消费层级，淘气值分布，以及性别年龄，这也是唯一能够调整及操控的东西。
　　7. 人群标签分为动态标签和静态标签。动态标签举例，比如上个月买了台电脑，最近要买双鞋，明天想买件衣服，每个人的需求都在变，消费习惯也在变，这些都是动态标签。
　　8. 静态标签举例，像性别、年龄、偏好，比如是爱车一族，喜欢原创的，又或是DIY达人等，这些都是偏静态的标签。
　　9. 产品和消费者之间，互相影响相互的标签。比如一个顾客进入店铺后，他的停留时间，访问深度，是否有收藏加购，是否拍下付款，都会影响互相之间的标签，技术上叫做打标。

　但如何拉回人群标签呢？如何对我们的店铺、宝贝进行打标呢？

关注我，下篇文章叫你如何利用淘宝“打标”免费做标签