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2019-10-28
私信TA
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我们常说的转化率,就是生意参谋后台数据显示的支付转化率,是店铺权重的最核心因素。”支付转化率“要大于”同行同层平均或优秀“,支付转化率越高说明你的产品越受欢迎,提高支付转化率是一项系统的工程。
1. 极致的产品,定位精准或牛X,符合市场需求,高性价比高品质产品,提升好评率。
2. 关键词精准,推广精准,引入的流量快速而精准。
3. 款式,主图,标题关键词,详细页买点,主图视频,详细页视频,等高度相关,既有利快速**用户,又能增加商品权重。
4. 详细页前几屏有深刻的痛点设定,买家独到,利益引诱(促销),紧迫感(热门SKU饥饿营销),能说服买家,给出足够的购买理由。
5. 提升客服转化能力,保证上述几点的情况下,客服话语统一化标准化,给客服相对多的弹性,宗旨是让他们尽量多的成交。要有沟通技巧,,感知用户言外之意及担忧能力高超的核心服务,其他客服搞不定的用户直接转核心客服。
6. 做好攻心评价布局,维护口碑效应,评价危机处理,使客户粉丝化,并微淘结合,做好老客户维护和复购。观察同行评价和问大家,解决用户最关心的问题点。
7. 做好宝贝关联营销,提高流量综合转化率。
8. 留意竞品的价格竞争。
9. 综合点击率,停留时间,跳失率,收藏加购数据判断具体问题所在并加以优化。诊断公式:(收藏+加购)\流量≥10%,收藏\加购\成交=2:2:1。
10. 使用优惠卷,运费险,活动倒计时插件,淘客高佣金优惠卷推广,购物车营销,赠品套餐,货到付款等服务。
11. 把高点击地区,流量入口,时段找出来。高溢价定向投放;另根据生意参谋人群画像找出精选人群高点击和转化标签,高溢价开精选人群,人群为17年重点。
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