简单小招，让卖家迅速掌握买家的真实需求！

传统行业一般是通过组织问卷式市场调查来获得用户或潜在用户的信息，调研市场的情况，电商行业其实也需要这样的调研数据，来对自己的店铺进行评估，获得买家的第一手信息。

   对于中小卖家，虽然有这种想法，但是因为费用、形式，可能会觉得实施起来比较困难，虽然数据的力量是庞大的，但是因为财力不到位，形式有欠缺、统计有困难等诸多原因，很多中小卖家在获得更多用户信息方面，缺少一条切实可行的道路。

其实，目前已有一款轻态的统计工具，可以帮助卖家、尤其是中小卖家完成线上的市调，而且可以在手机上和电脑上都实现调查。

  

   每当买家进店选购，完成支付时，客服人员就可以把这也的一个表通过旺旺发给买家，请他帮忙填写，可以免费再送一个小礼品，这样即可以提高用户的满意度，也可以迅速获得客户的一些想法，指导自己提升店铺品质和服务，最让中小卖家轻松的是，客户填表后不用自己手动回收统计，用户统计数据在后台一目了然，大大节约时间和成本。

                                                                                                                                                                        

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