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总有人问我,什么叫人群标签?这次我专门写一篇文章,希望对大家有启发! 首先了解淘宝的大环境——系统推荐千人千面!每个人展现的产品都不一样!不同的人群推荐不同的产品,不同的人搜相同的词、打开的淘宝首页看到的也不一定全部相同!打个比方吧,就如同在看这篇文章的读者们,大家的性别、年龄、兴趣爱好、相貌、身高等都是不同的,即使是双胞胎,是**人,随着时间的变化,大家也是不完全相同的! 标签分类-脑图 一、标签形成 当买家在淘宝上进行搜索浏览、收藏加购、下单的时候,搜索引擎会根据你的行为为你打上相对应的标签。当你进店消费时,你的买家标签又影响到店铺的标签和产品标签。我们可以根据标签形成的过程,把人群标签分成两类,一种是长期标签,另一种是短期标签。 1、长期标签是系统根据你以往的消费记录,包括对你的买家年龄、性别、地理区域、职业、消费能力和购买产品的风格进行分析判断,这一系列的行为就会形成属于你固定标签。 当你下次要搜索浏览宝贝时,淘宝会优先推送符合你标签习惯的产品给你;而当你进店浏览宝贝时,就会潜移默化的影响店铺及宝贝的标签,从而店铺被打上相应的标签。 举个例子:假如你店铺有欧美风,价格1098元的连衣裙,价格与同类产品中属于高端价位,那么系统给出的标签是:【欧美 高端 连衣裙】等标签。当有买家想找这样的产品的时候,系统对照了你的产品标签最适合的时候,就会优先推荐给该这种高端人群的买家,当 A女士搜索连衣裙时,会推送一些适合她使用的一些高端价位且简约大气风格商品。 2、短期标签则是你在近期一段时间内大量的浏览或者搜索一些相关的产品,系统就会根据你这段时间的搜索行为给你贴上暂时标签,淘宝会优先推送给你一些你近期感兴趣的产品。 而你的店铺宝贝的属性正好刚好符合,在被推送后,也会被打上相对应的标签。 基础标签,买家的基础标签有买家注册时候的信息,包括买家年龄、性别、地理区域、职业、消费能力等.如:28年 女 深圳 白领 1万+ 行为标签,买家在浏览宝贝、收藏加购、下单、支付、回购、分享、评价等行为时被打的标签,一般是指7天及15天内的行为。比如:一个没什么经济能力的女大学生,经常在浏览价位比较低的连衣裙,还有收藏加购的行为,那么系统会给她打上:女大学生,经济能力一般 喜欢中低端价位......,而工作多年的女白领个性化人群标签是指独具一格的单品对应的淘宝大数据统计下对应特点的某类特殊人群的标识。 随着淘宝分配流量个性化加强,精准人群的权重已经变得越来越重要,精准人群基本上已经是我们运营店铺的核心指标,因为基于精准人群标签我们可以解决掉很多做不来店铺的难题,所以人群标的重要性可想而知 。 二.强化标签 既然我们知道了标签是如何形成的,那么接下来就需要把标签进行强化,精细化人群,从而提升转化率。 1、通过优化店铺内功强化店铺标签 不能选择与店铺标签完全不同的商品,如你的店铺是走欧美风路线的服装,你就不能上一件日韩风的连衣裙,这样与你店铺的定位完全不同,无法为你带来所能匹配到你店铺的流量。 在设置价格区间时,也要尽可能设置在同一档次中,适合目标消费者的消费能力,这样人群能比较集中,不容易分层。 2、通过竞争对手的产品去强化标签 对于新品和新店来说,想要强化自己标签的一个难题就是没有数据作为参考对象,那么此时帮助我们强化标签的一个办法就是分析竞争对手的商品。 举个例子: 如果你想买一个墨镜时,当你搜索后发现,其中有些宝贝的人气比较高、店铺基础也好,销量也高,也有暂时没有任何基础的宝贝。 通过收藏加购进行对比后,选择了新品宝贝,那么人气比较好的宝贝标签或者店铺标签,很大的几率强化成自己宝贝的标签,这样,你的宝贝就会更容易获得搜索的青睐,同时对于新品加权会更大。 3、通过付费流量精准强化标签 想要强化标签,除了依靠免费流量外,还需要付费流量辅助引入精准流量,开直通车就是一个选择。你会发现,当你开车的时候,使用的关键词越精准,并且通过核心转化词去拓展。 你引进的流量就会精准,人群标签就会越明确,这些精准的人群就会对店铺和产品的标签产生影响,打上精准的标签,有利于加强你的个性化搜索权重。 对于有一定基础的老店,开车时可以用店铺的爆款,在前期大量使用精准的长尾词把标签重新强化好,同时注意暂时先不使用转化低,流量多的大词。 优化好店铺的人群标签,可以让我们的店铺流量更加精准,同时更加明确我们店铺的定位,推进店铺的快速运转。客户快速找到店铺的同时我们的店铺也要找到适合自己的客户,赶快去检查一下你的店铺人群标签吧。
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