9012年了，你还在打无脑价格战吗！！！

六六六大大顺 · 2019-6-28 17:31:31

普通人淘宝开店很简单，注册一下，交点保证金，但要通过这个正经赚点钱可以点都不简单。淘宝的市场竞争已经白热化了，注册门槛太低，竞争者太多，大家都拼的头破血流。而想要在这中间脱颖而出，大家第一个想到的肯定就是价格了。用低价来吸引消费者，打价格战，这种竞争模式本事是很不健康的，但往往又不可避免。
现在的淘宝，除非是及其小众的艺术类或是定制性的产品，大部分的搜索结果一出来，产品同质化很严重，但用户能看见的只有那么一点儿，价格战就是这种现象的必然结果。
价格下去了，销量上来了，看起来一切都很好，但真的一切都好吗？
我们做的不是奢侈品也不是慈善事业，价格下来了，再加上和同行间随时随地的战争，几轮价格站下来，产品质量必定跟不上，如此下来，只能是恶性循环。
那在如此残酷的战役中，我们又要知道哪些知识呢？
1.低价没错，想单量上去也没错，但不能长期亏损。要亏损也要是战略性的，你要头脑清晰，明白在哪个节点才能由亏转盈。
2.打价格战前，要先想明白，通过这次战争，市场份额能增加吗?增加了之后能守得住吗？这场战争你能坚持多久？成本方面你有没有优势？
3.开打之后，若作为进攻者，不要为了价格而打，要为了击败对手而打，不要打无把握之仗，要提前做准备，做预测。考虑对手的反应，用一个产品挑起战争后，用一个升级产品来结束这场战争。
4.而作为防守者，一般都是行业的领头羊了，要摒弃侥幸心理，设立预警系统，给自己预留足够的反应时间，有效降低价格战带来的冲击。
5.若是规模较大的店家，想在通过低价解决生存问题后开始盈利也比较难。这时候一般就要开始尝试开始在高利润区域经营，这个时间节点，思想转型非常重要，原来的运营方式不能再用了。
上面都是一些需要理解的理论知识，下面再讲一些实操点。
①　优化图片，详情页：图片要吸睛，展示卖点，优势，抓住客户的痛点，有时不一定要随大流，一些别出心裁的小设计反而能出其不意。还有详情页，这对于转化非常关键，一定要突出特点，让客户感受到你的不同。
②　重视服务：客服要定期培训，他们的服务至关重要，关乎转化率，好评率。有时候产品明明很好，但被物流和客服两粒老鼠屎坏了一锅好粥。
③　鱼塘营销：也就是重视老客户，建个群，多沟通，有什么福利也第一时间回馈给老客户，让他们增加回购的机会。
④　一些细节：比如支付方式，增加花呗，信用卡，这对于年轻人是很有用的。还有就是运费险，15天无理由退货，这会让买家觉得你是对自己的产品有信心，这样他们自然也有了对你的信任，产生了购买欲望。
⑤　琢磨买家心理：不要以为买家都是图便宜，不同消费层级内的买家都会寻找的是性价比高的产品，他们更看重产品的使用价值，而不是单纯的低价。
而且虽然人人都喜欢便宜的东西，但“便宜没好货”这句话也是大多数人买东西时谨记的，对于有一定消费实力的消费者来说，他们往往会选择比较稳妥的中间路线，不会最高也不会最低。

以上就是我总结的几点，其他朋友如有相关经验也多多留言，大家一起交流。