消除SD的副作用---如何用直通车干预千人千面？

少先队员 · 2019-7-22 10:55:41

千人千面规则下的淘宝，卖家都面临一个问题：不SD没有访客；SD会打乱人群标签，导致有访客但没法转化，进退两难,如何破局？

做淘宝的都知道，千人千面是针对自然搜索环境下的访客分配的，直通车付费推广是不受这个限制的，也就是说，我们开直通车，可以自己选择让哪些客户看到我们的产品，有同学会问：这个早就知道啊，有什么用呢?

在这里我要告诉你一句：这点非常有用。下面我带大家分析一下原理：

（1）SD是怎么刷乱人群标签的呢？比如你是卖女士连衣裙的，目标人群是18-28的女性，而你好的SD人群是35岁以上的家庭主妇和在校大学生（男生为主），那么淘宝就会认为家庭主妇和男大学生比较喜欢你的产品，于是自然搜索的时候就会多多推荐这些人来光顾你的店铺，显然他们不会购买，这就是卖家常遇到的刷出来的流量，转化不了。

（2）那么我们思考一下，SD导致无效流量的原因是因为给了淘宝错误暗示，那么如何给淘宝正确的暗示呢?也就是让真正的客户来店访问，购买，这样淘宝对我们的店铺会重新定位，觉得我们的店铺还是比较适合18-28的女性（成交率高），进而推荐这样的流量进来，这就达到了干预千人千面的目的。

言归正传，下面讲实施方案：

我们都知道，直通车的设置有很多选项，我们分别从三个方面进行干预

（1）精选人群：下面这个图，我们可以看到通过优化，筛选出投产比高的人群，加大投放，这样这些客户搜索我们的关键词的时候，我们排名比较靠前，可以拿到高点击，高转化。最终让淘宝系统记录我们的店铺适合这些人群。

（2）地域统计店铺过去一月的销售订单，找出成交高的地区，淘汰没有成交或者成交低的地区，投放地区精确到城市，这些高成交地区的客户搜索的时候我们出高价，让他们更容易看到我们，从而有利于出单，时间久了，淘宝会记录这些特性，自然搜索的时候也会多推荐这些地区的人进店。

（3）场景推广，通过对手淘首页-购前猜你喜欢，购中猜你喜欢，购后猜你喜欢的溢价，让产品有机会在客户的购物场景中出现，提高非搜索渠道的流量和转化，这样通过权重积累，当我们的同行没有开通定向投放的时候，系统会在我们产品成交高的场景下优先展示我们的产品，进而达到影响千人千面的目的。

本帖给出了一种思路，如何用直通车影响千人千面的推荐结果，可以分别从人群属性，地域设置和场景推广方面进行切入，提高目标客户的转化率。我们通过3个学员的实操案例，已经证明了这种方法切实有效，效果良好。

具体细节操作，比如如何优化一级人群，二级人群，三级人群；还有地域如何精确到城市，可以参考接下来的帖子，都会手把手的教给大家。