流量转化差？掌握转化率优化核心，低成本打造店铺爆款！

电商群星会 · 2019-9-30 15:06:24

双十一购物节即将到来，现在几乎所有的店铺都已经在筹备，不想在这一年终大促上落后于人。这里要说的是，可能诸多卖家主要操心的是如何引流、获取流量。其实在流量这一方面，大促期间只要你成功报名了活动（即使入不了主会场，还有分会场、商品局、外围等着你），保证常规流量入口，流量都不会差。
更加该关心的还是在于店铺的转化问题，尤其是在即将大促的这段时间。因为在大促期间，平台会格外在意活动的GMV，所以好的位置、大的流量入口都会留着给能够产出流量价值的店铺。
说到能否产出价值，指标就在于给你流量，你是否把握住流量，带来好的转化！尤其要注意流量在涨，收藏、加购数据在掉的情况，不要因为错误的操作，给宝贝带来无效的访客，这种情况在这一时期是很严重的。
我们今天就着重说说关于店铺转化的问题，这一问题想必诸多卖家也是头疼不已。且目前正值换季，市场流量起来了，但自己店铺新品的转化跟不上，这又该怎么解决？

影响转化的因素

想要让宝贝有好的转化，店铺首先要有流量能够进入，再加上产品有足够吸引买家购买的因素，让买家有想买产品的欲望，最后解决买家的顾虑，放心购买你店铺的产品。

根据买家整个购物行为的过程去优化每一个节点，就能获得好的转化。总结起来就是把控好进店访客、产品卖点以及买家的顾虑这3个点。

1、访客来源影响转化
说到进店，淘宝中有多个流量入口可供买家进店，如自然搜索、直通车、首页、微淘等。不同的入口、进来的买家人群质量又不一样。
如自然搜索的流量，买家会搜索这一关键词，说明有切实的购买需求，这一人群的转化率就会比较高。而且现在宝贝的展示都是基于人群标签展示，搜索展示也是基于人群基础上去展示的，直接将产品推送给精准人群，进一步降低了买家的无效流量。
首页的流量则是系统根据买家的行为浏览做的产品推荐。这一类目流量多，但展示的人群更多是属于逛淘宝的性质，想在淘宝中找到自己感兴趣的产品，相比搜索流量，这类流量人群的购买需求就会低很多。
不同的入口，买家的行为需求不同，其最终的行为结果自然就有很大的不同。

想要改善转化率首先要分析店铺的流量来源，了解每个入口流量的数据，将展现量大、点击率、转化率低的入口占比降低，甚至停掉，防止其拉低了整体转化数据。
再就是分析店铺关键词，毕竟店铺的主要流量都是通过搜索入口进入的，这类流量人群的购买需求也会更高一些。
在使用关键词的时候，要注意关键词是否匹配的情况。
筛选关键词的第一原则就是相关性，相关性体现在产品属性和市场热搜词的重叠。还要学会分析数据，了解该关键词的搜索流量多不多，转化维度怎么样。

人群也很重要，通过流量解析可以看到关键词覆盖的人群，哪个关键词覆盖的人群与店铺针对的人群最匹配，就是我们想要的合适关键词。
2、产品卖点影响转化
我们买东西都习惯货比三家，在淘宝店中同样如此。所以一件产品是否有足够吸引买家的卖点很重要。我为什么要买你的产品，需要给买家一个可以抓住买家购买心理的理由。
这个理由可以是价格、可以是评价、也可以是销量、宝贝服务、产品说明等等，只要有一个突出的卖点，你就能获取客户。
比如我需要买一件睡衣，我对于它的要求就是舒适、不掉色、不起球、款式好看、纯棉等。如果某样产品综合因素都符合我的需求，且在一些细节上有优势，如价格适中，评价也不错，那就能够打动我收藏、加购甚至马上下单，换言之，就是会有好的转化。
简单来说，就是针对卖家的需求，展示产品的特性、卖点，做到吸引人群，提高转化。
3、买家顾虑影响转化
买产品我们都会有顾虑，担心这件产品是否能符合我的要求，质量怎么样，售后怎么样等问题，店铺的新顾客尤其如此。
想要打消买家的顾虑，首先产品的内功要做好，比如产品质量、产品介绍、评价、问大家、售后等，这些都是最基础，也是必须先做好的。今天和大家说一个降低买家顾虑，切实提高转化的方法，那就是让利。
我们经常能看到在商城打折的时候人流涌动，仿佛买到就是赚到，线下如此，线上同样如此。给予买家适当的优惠，缩短买家的犹豫期，买家觉得赚了，卖家提高了转化，大家都高兴。这也是为什么双十一、双十二、618等活动能够吸引如此多流量的原因。
另外有一个点是很多人都会存在的误区，那就是价格越低转化越高，其实不然，应该是产品价值越匹配，转化才越高。对于每款产品，买家会通过它的品牌、材质、用处等多个方面判断出一个大致的价格区间。产品价格低于这个区间买家会觉得太便宜，质量不一定能有保证，价格高了觉得太贵，不愿意入手，所以是价值与买家心中的价位越匹配转化才能越高。
这里就要求买家在定价前，要了解自己的针对人群以及竞品的平均价格，给出一个比平均价格偏低一些的定价。让用户觉得这款产品的价位适中，但同时也能保证质量，性价比最高，才能打消疑虑，选择购买。
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