秒杀活动后的维护？

zbhsopl · 2019-11-12 14:18:37

秒杀活动
一：活动+推广助理订单的爆发

1：战略亏损，快速提升销量权重

手段：调整推广，加大投放力度（提升搜索推广关键词和场景推广定向的出价）

取消推广上限，或者（推广日消耗从之前的几千上升为一万五）

效果及影响：推广显效，延续商品销售力（1活动对推广的转化提升非常显著，2 提高质量分，3相同的出价，获得更多的流量，4相同的流量能以更低的成本获取）

二：秒杀结束可以提升商品权重，为商品带来高于往常的流量，但是如果不好好运营，流量会流走是很可惜的

① 秒杀结束后会有三种流量：

1：类目页流量：秒杀提高类目页排名；秒杀效果好有机会可进类目排名前20

2：推荐流量：秒杀提高推荐权重；各个场景露出机会变多
3：搜索流量：秒杀提高搜索质量分；提高搜索排名
②如何维持流量提高日销：
1：做好售后服务，提升复购率和老带新：经常检查评价，建议一天两次或多次。
目的：
获取信任：用心的服务让顾客对你满意和信任；收藏和推荐：客户收到货后感觉产品很好，会收藏店铺，也会介绍朋友来店铺购买
方法：
收到好评（表示感谢，告知老顾客有福利，提升回头率）
收到中差评（联系顾客，提出解决方案协商处理，表达诚意）如仍不满意，则联系顾客退货。（评价是做给消费者看的，把真实的情况解决清楚或者做出美化，）

:2：报名其他资源位，提高通过率（9.9，名品折扣，爱逛街，品牌清仓）
秒杀商品会在短时间内积攒爆发式的流量以及销量
其他资源位会来秒杀频道捞品，效果好的商品有机会直接上资源位活动
参加过秒杀的商品提报其他的资源位活动通过率可以提高50%以上
秒杀后的商品一定趁热报名其他资源位活动。

报了秒杀后，我们在预热阶段的一个准备，推广费用预算，货源，SD，产品质量以及足够的客服人员，还是产品的质量要跟平时买的产品的质量是一样的，还有最重要的就是快递了，快递一定要做到位了，要保证按时的发货，在活动中期要看自己上的产品的GMV，要是感觉行了，保证好其他的，要是不可以，一定要早做准备，有些时候小二说不让SD，其实从另外一个方面想想，要是不SD，秒挂了，自己的店铺后续报活动就会被拉黑。要是不可以提前准备好刷下来，要是秒挂了就会被关黑，在秒杀后一定要来推广，及时上架利用余热，增加转化，