知客通告诉你"小程序才是电商的正确打开方式"的十个理由

笑面书 · 2019-12-12 11:55:51

小程序矩阵化是生态发展大趋势，朋友印象创始人栗浩洋曾表示：“单一小程序必须死，矩阵化才能生存”，因此，不做小程序的企业必将失去未来。

即使如此，大家对小程序还是存在很多疑惑：我做过微商、淘宝、京东，为啥要再做一个小程序商城？小程序上的交易量能跟这些巨头平台相比吗？见过不少人做微店，但谁知他们挣没挣钱。我是个传统零售店主，听说过小程序，它真的能帮我赚钱？

既然大家有这方面的疑问，今天我们就认真答一发：为什么小程序电商机会巨大？为什么小程序做电商比原有微商（以朋友圈为阵地）及与公众号结合的 H5 商城有更大的空间？由此，我们总结了十大理由。

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1、更低的交易成本

小程序的成本远远低于传统的 B2C 商城，京东和天猫店主入驻一般需要支付多种费用，以京东、服装品类为例：

对于一个商家来说，他有足够的动力可以把老顾客的「重复购买」（30%），或者是老用户引导到小程序商城中，多出来的利润，算起来将会是一个很可观的数字。

2、交易盘子不输京东、天猫

去年，京东和天猫（不算淘宝）B2C 业务的交易量，加起来不到两万亿。

未来，小程序商城的交易量，可能会占到这个盘子的三分之一，原因就在于小程序的交易成本远远低于传统电商。

虽然这样说目前还为时尚早，不过我们不妨假定一下，如果这个判断成立，那么未来通过微信小程序的 B2C 交易量将超过六千亿，除掉微信分掉的 0.6%，仍是非常大的市场体量。

3、与零售、O2O相比，小程序更加标准化

首先，行业内有足够多的人才和经验积累，大家对于电商的了解比较深。

其次，就是相对于零售和 O2O 这种线下服务来说，电商标准化程度更高，小程序渗透速度更快，电商企业可以借助微信的整个社交关系链进行传播。

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4、交易环节优势明显

微信里的商城通常用 HTML5 制作，用户在第一次打开的时候一般比较慢，这一点跟小程序差不多。不过，在第一次打开之后，两者的体验差异就会显现出来。由于 HTML5 的网页属性，每次打开新的页面都需要重新加载，而小程序商城在第一次打开之后，体验会流畅不少。

小程序商城还有另一个优势，就是降低了重复购买的难度。如果你关掉 HTML5 商城，下次想找到就很难了，要么去翻过去的聊天记录，要么通过订阅号、服务号的菜单栏去找。而小程序用过之后，可以在历史菜单中找到，路径缩短了很多，转化率就会大不一样。

当然，相比 HTML5 商城，小程序的审核更为严格。H5 商城一些用于营销的功能，如大转盘等，就可能无法通过审核，微信对小程序需要一一审核，保证小程序符合规范。

5、支付亮点多

小程序商城需要申请微信支付，现在申请微信支付需要营业执照，要么是企业，要么是个体商户，个人是无法申请的。而 HTML5 商城的支付接口一般是第三方的提供，例如「知客通商城」或其他第三方平台。

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6、流量来源更多样

在 H5 商城时代，真正做微商挣到钱的人无非两类：通过朋友圈做分销（甚至违法传销）；大的自媒体公众号。

前一类难免存在违规，或者把熟人坑了一把；后者则多依赖大的自媒体公众号。他们之所以可以从电商那里获益，原因在于它有源源不断的「一次性消费」流量。比如通过爆款文章、公众号底部 tab，或者文章内的二维码。但用户一旦关掉，就很难再找到入口，很难产生重复购买。另外，也有些人会把用户引导到天猫、京东上来完成购买。

小程序现在提供了很多免费的流量入口，比如「好友」、「社群」、「附近的小程序」等，小程序与公众号的关联也更为完美，小程序嵌入公众号的方式也让用户的整个阅读体验不一样，交易流程也更为顺畅。

7、搜索与发现页小程序

据我们所知，小程序入口高达70多个，这无疑将给小程序带来巨大利好。

①店主可以很方便地监测广告效果，用交易作为最终标准；

②这可以给电商类小程序带来更多的流量来源，除了「附近的小程序」等功能而免费获得的流量外，电商小程序还可以通过购买来获得流量。

在付费流量没有打开之前，微信小程序商城更适合作为电商企业的用户蓄水池，引导老顾客在小程序商城完成购买，降低交易成本（微信支付费率 0.6%），同时还可以借助微信社交关系链进行拉新。

小程序除了群、好友、附近小程序等基础的流量来源外，还可以通过付费获取用户。企业只需要比较微信与其他 B2C 平台获取用户的成本，就能得出最优的选择。

至此，微信流量和变现将逐渐实现分离，企业只需要专注业务，把内容交给自媒体，而自媒体也可以选择专注内容。

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