淘宝c店评价隐藏卖家的方法是什么？为什么看不到买家评价?

tbttqqaaaa · 2020-2-11 08:00:02

买家评价怎么在淘宝店铺不显示?淘宝c店评价隐藏卖家
在淘宝上，如果打了中评或者差评，在72小时时间是不显示的，于是卖家在看见有中差评的时候，这样子就有时间和买家做个沟通的缓冲，一般好评就没有这个缓冲的时间。

在淘宝中是怎么隐藏评论的?隐藏之后怎么恢复评论?淘宝c店评价隐藏卖家
1.打开淘宝手机端，找到我的淘宝，然后在“必备工具中”找到“我的评价”。
2.找到之后，关于你的淘宝购物的商品评论就出来了，每个评论右上方有个三个灰色的点点。
3.灰色的点点点击之后，就会出现选择的的项目，点击“隐藏评价”
4.点击之后，会有个让你确定的按钮，点击确定即可。
淘宝c店评价隐藏卖家方法：淘宝中隐藏评论的操作非常简单。但是在恢复隐藏的时候怎么做呢?你会发现在淘宝手机端已经没有可以点击的按钮可以恢复回复评论的了。但是淘宝电脑端却可以看到隐藏了的评价。可以这样子操作：
登陆电脑端淘宝，找到“我的淘宝”，左侧有个“评价管理”，点击“给他人的评价”，就能看到所有的评价了，包括在手机端隐藏了的评论也能看到。
淘宝c店评价隐藏卖家为什么看不到淘宝有些店铺的买家评价?
首先你看下自己的淘宝账号有没有被限制，如果没有被限制，那就是淘宝卖家把评论信息隐藏了，所以你看不了，你可以让卖家给你拍一些实物图
首先评论这个功能如果买家看不到了，原因大概有2种。一卖家原因，卖家可能因为设置了某种功能或者用的那种软件再故意隐藏评论，那你看不到就正常了。卖家不想让你看到，比如卖家用了这种店铺软件
这个也有可能是网络原因，或者你淘宝买家号的原因，最近你的淘宝账号是否出现过违规或者恶意投诉卖家的情况，如果有这种情况，卖家可以把你设置到了黑名单，就和微信拉黑一下什么功能都没了，
淘宝c店评价隐藏卖家淘宝最近的更新去掉了卖家评价详情，为何?
根据电商法规定，平台不得删除任何评价信息，所以以前淘宝可以删除某些中差评，但现在只能折叠，除非商家愿意删除商品重新来过
不过以上只是一个小原因，可能淘宝更多还是从产品角度考虑了一下结构优化，毕竟手机端为王了，店铺历史评价可能真的没有几个人看，主要还是商品评价占大头，既然没有几个人看，那么下线也是能理解的

淘宝c店评价隐藏卖家淘宝差评卖家怎么删除
方法/步骤
第一种情况：顾客在没有和客服人员沟通交流的情况下，直接拍下宝贝并付款。店铺客服也没有主动沟通只是直接发货。尽管快递很快然而客人在收到宝贝以后发现和自己想象中的差距较大，或者尺寸型号差之以厘，很多买家就会在没有和店铺沟通的情况下直接给出了中差评。此种情况只能及时补救：主动和客人进行沟通!将本次交易可能会产生的一系列问题及疑点及时的和客户讲解清楚，包括赠品在内的问题和客户解释清楚!
第二种情况：客服话语不当客服人员在与客人沟通的时候，对客人的性格特点不是非常了解，在沟通交流的时候说出的一些话让客人无法接受，但客人又没有直接表现出来，在收到宝贝后来个中差评，原因是服务态度不好。解决方法：一定要多使用礼貌用语!客人进店发起问话的时候，必须要在第一时间回复客人，就算是忙，那设置自动回复也是非常必要的，一定要保持良好的态度。
第三种情况：缺货问题及快递公司耽误时间而导致客人收到宝贝的时间较长而获得的中差评。解决方法：及时告知客人店铺的正常发货时间。客服人员每天下班之前都要检查当天发出的所有快递，清查快递派送记录，在发现产品运输途中或者派送环节出现异常轨迹的时候，要及时和快递公司沟通，同时也要及时把情况反映给客户以免客户催促和担心。旺旺或者短信提醒让客户知道我们是在每时每刻追踪客户的快递的。
第四种情况：新手买家不懂淘宝评价系统新手买家，对淘宝评价重要性不是非常了解的情况下，在评价时比较容易折中选择评价(不会给你最好的，但也不会给你最差)。刚开始交易的时候，除了要详细的和新手讲明宝贝情况的同时，也一定要和新手多讲一些关于售后方面的知识，例如：我们店铺支持的服务项目：7天无理由退货，运费险，货到付款等等，更重要的是让新手知道他买到宝贝以后是有很多层服务保障的，增强新手们购物的信心。
第五种情况：同行的不正当竞争由于对手对自己的产品和推广手段非常熟悉，恶意差评的行为让自己的店铺防不胜防。这种情况下可能直接在他差评的评价下回复他，光明正大的告诉大家这个人是同行可能效果更立竿见影。
第六种情况：职业差评师专业给网上卖家差评，以此来敲诈和勒索，迫使卖家屈服，并要求卖家提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家。解决方法：市场上发展比较快的中型店铺遇到勒索的几率更大些，因为此阶段对于一个店铺来说至关重要。对待职业差评师，建议店铺一定不要妥协，向淘宝官方提出维权投诉申请。
通过以上的内容，大家已经了解了淘宝c店评价隐藏卖家的方法了，对于淘宝的评价，大家要有一个正确的认识，对于差评也不要刻意的去隐藏。