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    现在疫情发不了货退单太多,会不会有什么影响

    1662 4
    2020-3-11 23:47:46 发表在 卖家交流| 查看全部 阅读模式
    如题,小白运营自己的店铺,店铺在武汉,无法发货,每天都有进单,退单更是多,退货的多了会不会有什么影响,会不会被淘宝惩罚!
    发货受阻, 退单增多, 淘宝惩罚, 运营店铺

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    全部评论4

    dsOPeration
    沙发 2020-3-12 10:22:40 | 查看全部
    你可以跟客户解释下  现在下单有优惠的 优惠力度尽可能的大店 主要目的是为了帮助宝贝渡过这一段时间的特殊期 尽可能留住客户 ，等疫情过去可以发货的时候会第一时间安排发货！
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    qqqwert
    3楼 2020-3-12 11:08:45 | 查看全部
    TB 好像没有把这段退货数据 归纳到店铺里面来
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    电商小生
    4楼 2020-3-12 15:47:15 | 查看全部
    退货率太高对店铺不好的！
    建议你在首页和产品描述页面做个宣传海报， 告知大家近期不发货 ，从而降低退货率

    还有你可以通过在聊天对话里面设置自动回复， 说明近期不能发货、
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    yajunhaoa
    5楼 2020-3-12 22:45:06 | 查看全部
    自动回复做一下，解释一下现在疫情特殊时间，买家也会理解的
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