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今天这篇文章就给大家分享一下我自己的运营思路，和我在直播过程中遇到问题和解决方法。希望对大家有用。 首先给大家介绍一下我自己的产品，毕竟所有的运营布局，重心还是产品。这家店铺主卖玉石。 像我这个类目的产品如果纯靠搜索、场景或者活动，转化率也不会很高。我们来思考一下，我这个类目人群属性的特点。 ①买这种产品，主要是通过线下和熟人代购，毕竟市场水也很深。 ②非必须品，买或者不买，都是可以的，需求不是很大。 但是直播正好弥补了线上销售的短板。 直播的优势 ①顾客可以通过直播镜头，很直观的看到商品。 ②通过主播的售货，满足了消费者线上逛街的体验需求。 可竞价 可互动 可直观 我们知道中国人的习性，喜欢看热闹，实际上看热闹的过程中，也是极易被周围人群体感染的过程，也就是很容易陷入周围人的情绪里。 直播就是这样，一群互动性很高的受众加上主播的讲解，是不是很像线下小集市的场景。很容易刺激消费者下单。 分析了产品和人群，我这边打算开始布局直播，但是首当其冲就遇到一个问题。 直播间的人，从哪来？ 只有两三个，开播也没什么意义。多多进宝也不太适合去推。这个时候纯靠分发朋友圈就可以吗？ 想想我们最初做拼多多，不就是看重了平台的站内流量。 那如何把站内的流量引进来？ 搜索和场景相互配合。 搜索是为了抢占精准流量，关键词尽可能都加满，类目关键词不是很多。 场景和搜索的人群定向前期以相似店铺、叶子类目和访客重定向为主。 根据直播数据反馈情况，分时折扣进行优化调整，行业模板只是模板，实际上无论是我这个类目还是其他类目，都要根据自己店铺的情况进行调整。 这里给大家说一下，无论是资源位的溢价，还是人群的溢价，实际上都可以归结为出价的高低。 这里有几个公式，大家可以记一下，方便后期调整数据的时候用，毕竟运营有时候和会计差不多，要分析报表，数据。 溢价计算方式 最终出价 = 基础出价 x 分时折扣 x (100% + 人群溢价 ) x (100% + 资源位溢价 ) ROI=转化率*客单价/ppc 我们能实现盈亏平衡的 ppc=转化率*客单价*产品利润率 ppc=下一名出价*（下一名的质量得分/您的质量得分）+0.01元 解决了流量问题，实际上线上销售就解决了70%，剩下直播内容，实际上就和我们线下销售差不多，这一次只不过有人录下来直播看而已。 ①新人进来，表示欢迎，记得提醒他们关注。 ②记得随时看弹幕，和顾客进行互动，讲解他们感兴趣的产品。 ③发福利活跃气氛。 好了，今天的文章就给大家分享到这里。
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发表于 2020-3-12 19:27:14