流量下滑还找不到原因？理清思路正确优化，稳住上升曲线！

不死总会翻身 · 2020-5-16 16:26:50

本帖最后由不死总会翻身于 2020-5-16 16:42 编辑

大家好，对于电商人来说，流量是最难能可贵的东西，商家们费尽心力所，也无非就是想要多一些流量来实现转化。但相信只要是做电商的商家，都会遇到自己流量下滑的情况。而且通常情况下，商家还并不清楚导致流量下滑的原因。

今天我就针对这个问题全面分析下，流量下滑了我们该怎么找到原因，并有针对性地去优化。一般来说，流量下滑可以分成主观原因和客观原因两种，其中主观原因是商家自己操作不当导致的，我们可以通过一些操作来挽回，至于客观原因就会很被动，而且通常很难把流量提上去，这个时候我们就要想想其他的办法了，当然，这点我们后面会说到。

先来说说主观原因。刚才说了，主观原因通常是由商家操作造成的，比如说商家更改了标题、主图、sku这些产品信息，就会导致商品需要被系统重新收录，所以会有一段时间的流量下滑。当然，这个流量下滑是暂时性的还是长期的，还要看商家对宝贝的修改是正面的还是负面的。

当然了，商家修改产品的初衷肯定是正面的，但修改的信息却很难保证可以给宝贝带来正面的作用。

不过这类原因导致的流量下滑，商家可以比较明确的知道流量下滑的原因。毕竟今天改了标题，明天流量就掉了，正常人都大致能判断出是修改标题的原因。

这种情况我们要怎么办呢？首先，我们在修改产品之前，要先确保我们修改、替换后的内容是有利的，像标题中的关键词、主图、详情页等等。至于怎么确保，简单来说就从数据来判断，关键词就在生意参谋-搜索分析查看关键词搜索人气，图片就先通过直通车测试一下图片的数据等等。

除了主观原因外，客观因素导致的流量下滑情况就会复杂很多。

想要判断具体是什么原因导致的流量下滑，首先在生意参谋里面看到是哪类流量出现了下滑的情况。是搜索流量，直通车、首页，还是淘宝客、免费流量等等，再从流量渠道中来分析原因。

一、行业影响

市场总是在变化的，所以行业也会影响到我们产品的数据，其中像换季、节日大促等，都是会对某些类目有较大的影响。

举个最简单的例子，冬装类目在冬天过去了，自然就没有流量了，难道你还指望着在夏天能够把棉服卖的多好吗？这种行业因素，几乎会影响到店铺的所有渠道来源，所以在发现我们流量的每个渠道都出现下跌时，就可以考虑是不是行业大盘的因素导致的。

这点可以在生意参谋-市场大盘中看一下数据。

二、关键词流量下滑

除了行业外，如果我们标题中，或者推广中的关键词突然没有热度了，也会导致流量的下滑。我们可以通过查看入店关键词来判断是否是关键词导致的流量下跌。

不过这一情况下，要看关键词数据的跌幅，如果跌幅很大，并且经过几天的时间都没有改善，我们再来考虑调整、优化的问题，否则正常的、略微的数据波动我们就可以不用调整。

具体我们可以在生意参谋搜索分析中搜索一下该关键词，查看一下搜索热度是不是在掉，如果在掉那就说明是这一关键词的数据导致了流量下滑。

一般来说，会导致一个关键词流量出现大幅度下跌，往往是由一些社会热点问题引起的。比如当初的“翟天临博士”一糊，其相关的海报、周边关键词的热度就出现了较大幅度的下跌。

这种情况主要会表现在自然流量的渠道中，直通车如果也有在通过这类关键词推广时，则也会出现这种情况。解决方法就是重新找到一个新的高热度关键词把原先数据下滑的关键词给替换掉就好，替换的新词一定也要先确定热度，避免替换后流量反而出现了下滑。

三、竞争对手

如果在类目中投放直通车广告的店铺突然增多，那可能会导致类目ppc上升，这样的话，我们直通车日限额不变的情况下，我们的扣费流量就会下滑。又或者在同行中，有几个数据比较好的黑马链接突然冲了上来，也会把类目平均的日产出提高，那我们店铺在产出不变的情况下，也可能导致流量出现下滑。这种情况主要会体现在直通车上面，当然，如果黑马链接直接冲到了我们的排名前面，那自然流量也是会受到影响的。

四、转化

其实这一点算是流量下滑的原因吧，在之前的文章中我有说过，其实淘宝就像是一家超市，你产品的销售数据好，才能够得到淘宝的青睐被放在更显眼的位置（获得更多流量）。反之，如果你的产品有流量却一直没有转化，那淘宝自然会减少你的产品曝光，所以这一点是商家所需要重视起来的。

说到转化问题无疑是老生常谈了，大家也都知道想要做好转化率，需要做好评价、问大家、买家秀这些内容。不过今天我要说的是，我们最好要按照类目的实际情况来考虑这些内容怎么做。

我举个例子，大家都认为买家秀一定要做对不对，但对于某些类目，买家秀可能会带来反效果。比如大码女装这个类目，宝贝的买家秀大多是胖女孩的买家秀，对于消费者来说，可能在美感上会稍微有所欠缺。即使做了买家秀，可能也很难起到促进转化的作用。

所以大家要根据类目的实际情况去判断该怎么做好转化，当然，大部分的类目还是把这几点做好即可。转化数据不好导致的流量下滑主要会体现在自然流量方面，大家在出现这种情况的时候可以把这个原因作为一个参考因素。其实流量出现波动是一件很正常的事情，大家要以平常心来看待。如果真的出现了大幅度的下跌，那也不用着急，按照步骤来找到导致流量下滑的源头，再针对性地去优化即可。当然要排查到底是什么问题还是有一定难度的，我相信很多朋友听到这里应该还是云里雾里的，所以如果还有什么不懂的地方，可以来找我我们一起诊断一下。