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大家好，我是琅琊！发现最近大家的问题确实很多，也很有感触，其实看得店铺多了以后，逐渐的发现，大家的问题看似不同、其实还是有很多的共同点， 最终缺少的还是流量 ，虽然大家面对的都是这样的问题，但是造成这样的原因还都不是一样，只有针对自己的问题，针对的来做优化，就能彻底的改变现在的问题， 今天我们来分享一下店铺的没有流量的人群因素，流量的根本是人群，只要有人关注和点击，店铺的产品才能最终实现转化销售。 
千人千面定义人群标签 这就又要说到我们一直说的千人千面的搜索方式了，目前淘宝所有的流量都是根据千人千面的展现方式来进行细分的，几乎包括了所有的获取流量的方式，（搜索，首页，收藏，加购购买行为等等数据）系统会根据这些数据的标签，来这对的投放产品给用户，提高宝贝的转化率。 这里分享一个例子，假如你是最近搜索的鞋子比较的多，那么系统就会根据你的这个搜索记录，针对的给你推最近搜索过鞋子的款式，这就是因为系统已经标记了你的搜索行为。经常网购的朋友都能直观的感受到。 
直通车的人群分类 人群基础，开始做直通车的时候，我们都是做用户画像，也可以称为基础人群，这是产品能不能得到点击和转化的关键，这就需要来做人群的属性，标签， 属性又可以分为，人口，地域和身份、职业等，很多时候人口和身份有一定的重叠，身份主要突出年龄、性别、职业。 地域，这就是直通车投放地域和时间的原因，举个例子，假如你是卖伞的，就应该知道那些地区下雨比较多，因为只有这样的地区，购买宝贝意向才会更高。这也是所谓的行业定向，行业的偏好很多的时候都会忽略，这是根据宝贝的属性增加溢价的，如果宝贝是材质较多的类目可以全部勾选上。 人群定向 这里我们就简单的说几个主要的，智能拉新来的访客，喜欢收藏店铺的访客，相似宝贝的推荐访客，这是我们店铺最重要的三个人群组成部分，这里起到主要作用的还是智能拉新和喜欢本店的人群，相似的推荐人群数据，要看你的宝贝是不是具备一定的竞争能力， 店铺人群 店铺的基础人群主要看加购和收藏的数据，也可以是浏览过同类型的宝贝，至于怎么控制就要看你店铺的品类了，一般的服装类型的加购的比较多，活动和节假日收割比较的好用， 加购的人群想要获得一个高的点击量，需要有一个好的店铺基础，还要有一个比较不错的人群溢价。如果是其他的各方面都很好的情况，但就是点击和转化不高，最有可能的就是人群数据不够精准！ 
造成人群标签乱的原因： 1、淘客 其实这是现在开店必不可少的一个推广，增加销售的方式，但是淘客是不能持久为我们带来精准的店铺流量，而且是不计算在搜索权重里面的，这样的方式可以做为一个新店打造基础使用，之后还是要慢慢的把人群的标签拉回来的。 2、补单 SD也淘客基本属于一个性质，唯一的区别就是名字不一样，但是不管是怎么刷，人群标签肯定是不够精准的，虽然现在很多的平台标榜的是可以精准人群的，但看到结果就知道了，还是同样的思路，新店可以作为一个打造基础的方法，但绝对不能经常来做。 如果是已经乱了的人群标签如何做才能顺利的拉回呢？其实可以利用这个工具，直通车。 直通车人群打标 开始做直通车的时候就有人群打标这个方式，即使之前已经乱了的人群标签，也是可以通过这样的方式来拉回的，这里就要说到我们昨天分享的重点，关键词，因为人群都是通过关键词搜索来的， 
做直通车人群的方式： 自定义人群 主要是根据宝贝，做一个人群画像，包括受众人群的年龄，性别，地区，职业，还有部分的特殊细分类目，分类的时候还要细化，需要直接设置了，一般来说只要到了二级类目付给的人群就很少了。 系统人群 一般都是根据宝贝的属性和类目添加行业的定向人群，这里面还有很多的细分，比如是行业的高潜在人群，首页人群，以及现在非常流行的一个说法：种草人群， 这都是流量的主要来源，其重要性就不言而喻了，如果实在人群的标签没有乱的情况下，相关的人群对于人群溢价帮助是很大的。 开始准备操作： 这个时候就需要我们的标题和关键词的配合了，开直通车首先就是选词，测试，在已经测试好的关键词基础上，来增加人群的溢价， 关键词的出价初始可以按照行业的均值来做，前期的人群溢价可以控制在50%左右，计划刚开始的时候，点击不会很高，这时候可以看看人群的设置是不是正确，前期设置到2级人群就可以，可以是性别、年龄、消费，（如果是你的类目覆盖的人群足够大也可以多覆盖一个级别） 
开始选词的时候，不是很多但是也在20到50个之间，要看点击的数据进行删减点击率不高的关键词，同时测试出主图是不是可以用，（这就要看点击数据的反馈）词设置好以后再来看人群的数据，进行人群数据的筛选。 数据特别好的人群可以单独来提高溢价，进一步观察一下智能拉新的点击，如果点击较低的话，可以再来提高溢价，或者是略高于自定义溢价，正常的情况拉新点击都会高于整体计划，这是打标打对的证明。 数据不要看短期的数据，短期的数据不够准确，看一周的数据，当你的人群数据足够大的时候，可以暂时把人群全部停掉，把一二级的人群做一个组合，这时候得到的人群才是最为精准数据， 这样在后期的时候可以出价逐渐的降低，然后把人群逐步的拉高，等直通车的加购，浏览，收藏，转化，点击，数据逐渐增大之后，店铺也就慢慢的被拉回到正确的标签上了。 
这里需要注意一点就是关键词的托价问题，老司机都应该明白，但一些新手还不是懂，这里的意思就是境地关键词的出价，增加人群的溢价，这样做需要你的店铺和宝贝有一定的基础，（比如是质量分，点击率，搜素权重） 注意事项： 如果宝贝类目比较小不要这样来做了，因为类目本身就比较的小，直通车能够获取的流量也是有限的，人群标签的影响也就不是很大，这情况下对流量的需求比较大，不要尝试拖价了。 其实除了人群的标签需要做好，还有我么店铺的标签同样是正确的定义，这样二者才能最大化的匹配。 店铺也需要正确的打标！ 店铺的风格定位 这就要根据宝贝的类目和属性来做，假如你是一个做服装的，服装的细分类目很多，男装，女装，童装，又或是上衣，裤子等等，要根据你你所做的宝贝针对的打造自己的店铺风格，因为风格可以影响标签的， 标题和关键词 宝贝在上架的时候都会有一个基础的标签，如果是设置的标题关键词不准确，那么这是会影响店铺人群标签的，这就是标题属性和类目的重要性。所以写好一个宝贝的标题是非常重要的，所以在上架的时候重点来做宝贝的标题， 
主营类目的影响 店铺的主营类目是可以看到你的一级人群的，因为每一个类目的产品针对的人群是不一样的，这就是为什么不能在一个店铺开两个类目的原因，如果是你的主营类目不清楚就是参加活动也会受到一定的影响！ 属性 店铺产品一定和你所选择的类目相符合，详情也是如此，并且详情属性的文案描述，和我们的宝贝标题也要符合才可以。 总结 如果是人群的标签出现了问题，首先根据数据的反馈来分析原因，前面已经说过了，可对号入座，然后针对的来做调整，（这里需要注意活动对标签的影响） 增加主推宝贝的关联产品，产品的类目，属性，文案的描述，产品的风格不要有很大的改变，慢慢形成自己的标签， 没有基础的店铺宝贝，注意补单的量，建立自己的思域流量（俗称自己的鱼塘），这样可以避免出现标签混乱的情况，
最后，告诉大家没有流量不是流量的问题，是你的运营技巧问题，人群的标签乱了也不可怕，关键是看你有没有能力改变现状，信息时代，改变来的太快，需要我们及时的做出改变，不管是人找货还是货找人，标签格外的重要。
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