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本帖最后由 xidong 于 2020-7-3 18:18 编辑
在淘宝问大家中分割了大量的评价能力，所以问大家是非常重要的。并且问大家也存在着一定的排序规则：1.和时间有关：当天的问题靠后，老问题时间越近权重越高。2.和回答者的等级有关：问答的淘宝账号的等级越大权重越高3.和回答数有关：回答的数量越多，权重越高4.和点击查看有关：UV越多，权重越高。而且想下单购买的人所提出来的问题，是可以直接提到详情页里面去的，这代表着即将购买人群的痛点。
淘宝全网店铺基本都已经开通手机淘宝了，为了抢占流量，很多无良的商家就会使用一些手段，问大家就是其中的一种方法，一个完全不需去购买产品就能给予差评的功能，可以说问大家是差评的根据。
很多问题可以在问大家里面直接发表，对于那些有意向购买产品的买家来说，问大家肯定是了解商品最好的地方;但对别有用心竞争对手来说，问大家功能无疑是抹黑产品的最好工具。
问大家可以匿名发布，不需要去购买产品和添加收货地址，问大家给予店铺或商品差评只需要几分钟，假如有200个买家有20-40人又看问大家的习惯，这样的传播速度，对店铺的打击是巨大。
问大家可以删除吗?如何删除？
淘宝问大家功能本身的出发点是好的，买卖双方可以有一个互动的平台，可是发展到了今天，却成为了一个可以随意恶意差评的一个平台。
问大家可以删除掉吗?问大家如何去删除?主要是针对那些对店铺有负面影响的问题和回答，下面告诉你，淘宝问大家怎么删除?
很多的问题都是直指产品质量和服务质量，卖家的一些吐槽全部在问大家里面可以看到，很多提问和回答是直接影响到宝贝的转化率的。
回答问题的买家是控制不了，都是系统自动邀请的，顾客会收到淘宝的系统消息，前去回答。有的朋友会说，多去弄一些小号购买，然后控制买家回答，主要问题是，问答的过程相对不好控制，被邀请回答的全都是随机的。
我研究总结了下：问大家的形式类似于贴吧的楼层回答一样，即使没有买过的也能参与讨论。举个例子，一共四个人A、B、C、D、其中A去问了一个问题，B和C都是已买的人，而D没有买过。系统让B去回答，那么只有B能去回答A的问题，C不能直接回答A的问题，但是C可以在B回答之后，在下面跟着去评论，这其中D没有买过但也可以去参与讨论。
淘宝问大家坏处在于：
通过问大家的讨论，一些竞争对手和职业差评师很容易就进行恶意的评价，商家朋友目前也没有更好的办法去控制问答，目前唯一能做的就是抓产品和服务质量，打铁还要自身硬。
如果你发现了有不好的评价，点击这条内容去申请举报，让小二来帮你删除恶意回答或者广告，点击右上角的图标，点击举报按钮进入，对需要的内容举报，广告信息，竞争对手的恶意评价等。点击下面的举报信息，进行提交。
提交后等待小二的审核就可以了，一般审核时间为三个工作日，审核通过以后，如果提问者有什么疑问或者异议，可以提交申诉请求，同样，也是三个工作日的审核时间。
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发表于 2020-7-3 18:16:55
