玩转店铺单品，可复制的操作方法

吾同学 · 2020-7-17 11:36:17

其实，我们操作任何一个店铺，想要得到提升，都必须从一个单品切入。店铺有了一个爆款之后再去规划全店的产品布局这些。今天这篇文章，就以我个人的操作经验给大家整理一下，如何去跟进一款单品，这些步骤是可以复制操作的，建议大家收藏实践。

一、确定操作单品的价值

标品：主要是要看下价格优势，市场容量，和成本投入。价格优势很好理解，后面的简单理解就是你砸多少钱，能做到什么位置，回本周期的问题。因为标品有2个特征，PPC一般比较高，还有就是销量必须冲到前三才有搞头。所以我们要去确保砸到前面后能够在较短的周期回本，还能稳定吃几年才值得去操作。

非标品：更多的是在于款式和视觉。像衣服、鞋子、包包这些追求个性化的产品，好款是基础，视觉是做差异化的最有效手段。而且非标品的价格定位，也是要依托于视觉来提升的。非标品能不能做，这个过程通过测款来选择潜力爆款即可。

二、做竞品的采集、分析

知己知彼百战不殆，吃透竞品才能对比自己的产品，更好的发掘自己的优势。

这个步骤，我们要完成的工作是：

1.竞品的核心数据：点击率、收藏加购率、转化率、客单、坑产等，因为后期我们对标竞品的时候，也是通过这些数据来打压竞品的。

2.竞品的视觉呈现：包含了视觉的风格、卖点体现、拍摄手法、排版、款式等等；

3.顾客感受：竞品评价要多看，特别是中差评、追评，这样能快速的采集顾客的痛点方便我们优化产品，还有问大家也要做采集。

4.产品差异化：简单说，就是尽量体现不同的卖点优势，从款式、设计、细节、哪怕是快递、赠品等等，都是有可能产生突破点的方向。

5.竞品的流量结构：包含了它占了哪些词，流量入口的组成，付费和免费的占比，带动效果等。

6.竞品的操作手法：有前车之鉴，剖析出竞品的打法，我们如果资源能配合，是完全可以照瓢画葫芦的，因为打法别人已经帮你验证了是可行的，你只用在数据上卡主他就可以了。权重自然也会拿到的；

三、单品的前期准备工作

1.产品的卖点整理：卖点、排版、风格等初步的规划；

2.视觉的完善：如何拍产品，拍出来什么效果。图片、视频的完善。然后出详情页，主图、主图视频这些。这个过程，运营一定是要和美工密切沟通的，因为你不要去指望一个美工用运营思维去给你出视觉。

3.标题优化：这个是最基础的，也是非常关键的地方，你的选词，直接确定了你第一步走的对不对。多结合大盘数据和竞品数据来做标题。虽然后面肯定会再次进行标题优化的，但是第一步的核心词选择一定不能错，标题优化的核心就是选词一定要选择和自己产品高度匹配的词，能产生好数据的词。因为流量再大的词，你不能有好的数据反馈，也占不到这个词的权重，拿不到流量。

四、做基础和测图分开进行

1.做基础：方法很多，一般都是人为干预，老顾客做点，补单补点儿，或者直接送。我们注意了，这个步骤，权重也是很重要的，虽然目的是冲销量，但是选择正常的S手号是很重要的，这关乎着这每一单，每个S手是否会按照你的流程去操作，毕竟一些优质的评价内容，晒图这些，问答，买家秀等，都是非常非常关键的！补单前一定要查验S手号，其次是KB。

2.避开测图：为什么测图不能和这个同步进行。我们做基础，基本上是不会开直通车去补单的。所以，一定要确保分开，不要让直通车这边数据掺假影响判断。然后，补单转化必定数据会很异常，适当的我们可以通过放流量去稀释数据，从而降低被稽查的概率。

五、单品数据的测试、采集、分析、优化

首先我说一下产品的打法，不同的类目产品，不同情况，其实打法上是有变化的。但是，我们的打法也就那些，直通车、钻展、活动啥的，还有淘客、补单、等等。还能有啥花样，主要是选择问题，结合实际情况来选择有效可行的方式。因为我个人，长期做的是补标签单打爆款，别的方式我就不说了，我主要说补标签单的方式。但是我们核心的东西是不变的，做的都是率和体量，点击率、收藏加购率、转化率，然后多卖多出单冲销量，权重必然上去。

这个玩法分为两个阶段：

1、第一个阶段：爆起阶段（行业数据不一样，单量这些仅供参考）

第一天，单量，40单，价格，一口价，打标签关键词：长尾词。不控制转化率。

第二天，单量，20单，价格，一口价，打标签关键词：长尾词。不控制转化率。

第三天，单量，10单，价格，一口价，打标签关键词：长尾词。不控制转化率。

第四天，单量，20单，价格，打折价，打标签关键词：三级热词或者大词。转化率控制在行业优秀（最好是1.5倍到两倍）。

第五天，单量，40单，价格，打折价，打标签关键词：三级热词或大词。转化率控制在行业优秀水平。

第六天，单量，60单，价格，打折价，打标签关键词：三级热词或大词。转化率控制在行业优秀水平。

第七天，单量，80单，价格，打折价，打标签关键词：三级热词或大词。转化率控制在行业优秀水平。没有能力的就按照这个算法推算出来就可以了。一口价方面一定要算好折扣后的利润要不流量来了，就是转化了也不挣钱。

2、淘宝标签搜索阶段维护阶段

第二周以后保持单量每天比前一天提升20% ，单品转化率维持在行业优秀到行业平均水平直接之间，打标签的关键词维护流量纵横第一页的10个关键词，单个关键词转化率不超过生意参谋查询的转化率。第三周以后保持单量每天比前一天提升10% ，单品转化率维持在行业优秀到行业平均水平直接之间，关键词维护流量纵横第一页的10个关键词，单个关键词转化率不超过生意参谋查询的转化率。

六、产品的维护工作

1.投诉问题：难免会遇到竞争对手的打压，专利问题、外观侵权、导图等，尽量去规避。

2.负面评价的影响：积极处理，哪怕送也要安抚好顾客，因为一个置顶的差评带来的损失远远大于一件产品的价值。（当然太贵的产品换个方式处理）

3.客服的考核：不要让客服成为转化率杀手。

4.预备防范：如果特别怕负面评价的，不排除同行搞你的。长期安排高权重的大号买了不评价，当出现负面评价置顶的时候，放评价出来，文字，晒图，追评做满，给它压下去。

七、动销产品的组合

我说了，我们从单品作为切入。最终还是要去规划全店的运营。有了一个爆款的支撑，我们就可以围绕这个爆款来延伸产品线，布局更多的块面，产品的种类、组合、人群拓展、关键词布局等等的一系列操作。

优先想到的肯定是产品的组合，关联销售。提升客单价，提升动销率。

从逻辑上来理解，顾客从爆款进来，要么直接购买、要么不买、要么多买。所以我们操作的目的：

1.更多的款式给顾客选择，比如很多款体恤。

2.价格段选择，比如59元的体恤进店，你再上点49，39元的体恤，挽留住觉得价格高的顾客。

3.品类选择，洗发水进店，再组合洗面奶，沐浴露等高使用场景重合的产品，让顾客多买，营销手法这个就自己整理了。