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网淘那些事第265篇:淘宝的“隐形降权”是什么原因引起的?

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2020-11-27 17:47:54 发表在 卖家交流| 查看全部 阅读模式

之前的文章中,网淘那些事给大家讲过关于权重的话题,不管是淘宝还是拼多多,权重都可以分为店铺权重和商品权重,权重越高,越有利于商品的排序和展示,进而影响流量的获取。所以,每当店铺里商品流量下降的时候,有些人就会怀疑自己被淘宝“隐形降权”了!

其实对于隐形降权这个说法,淘宝官方从来没有正式明确的提出来过,降权就是降权,何必偷偷摸摸的给你隐形降权呢?


但是通常情况下,做电商的人都是这么理解隐形降权的:我店铺没有接到任何的违规通知,也没有做违规的操作,突然店铺的流量就下滑的非常严重,通过关键词搜索商品也搜索不到了,这就是被隐形降权了。


没错,从结果上看,确实是被降权了,但是引起降权未必一定是违规,你正常的某些操作也会导致店铺或者商品降权,甚至某款商品在竞争环境中不具备优势,竞争力下降也会导致降权。


因为在淘宝上,商品的排名取决于两个因素,一个是产品本身的得分,一个是来自于店铺的得分。并且随着个性化推荐技术的进步,也就是俗称的千人千面的完善,来自于店铺的综合质量得分所占的权重越来越高。


很多时候,我们所认为的隐形降权,都是因为某些因素的变化,导致店铺的综合质量得分下降所引起的。具体我就结合网淘那些事自己的经验来和大家聊一聊,什么情况下,可能导致店铺综合搜索权重下降,进而影响商品搜索流量的。


一、乱改商品标题与属性


对于出单的商品,我们一定要谨慎,尤其是每天都有流量进来的商品,千万不要随意的乱改商品的标题与属性,包括价格。


平台虽然鼓励我们优化商品,但是大家要记住,我们要去优化,去把不好的地方调整好了,而不是乱改一气,把原本好的给改坏了!


例如标题里某个关键词,原本引流效果非常不错,搜索和点击量都很好,并且转化率也比较高,结果你自己不看数据,乱改标题,把这个词给删掉了,换了一个搜索和点击比较差的词进来,那你想想看,商品的权重是不是会降低?


这哪里是隐形降权,明明就是自我降权嘛!


二、点击率和转化率下降


这两个指标在商品权重中的作用越来越高,因为这两个指标代表了你的单品流量获取能力,以及销售转化能力的强弱。毕竟对于淘宝来说,流量是稀缺的,同等展示位置的情况下,谁的商品更能吸引人,更能转换成销售额,谁的权重就会越高,反之就会越低。


尤其是一些排名靠前的搜索位置更是稀缺的,给了你就不能给别人,如果你不能比你的竞争对手更好的去利用,并且消化这个流量的话,那么搜索引擎是没有那么多耐心的。


刚开始的时候,你的点击、转化差点儿,它能忍,只要收藏加购还不错就可以,但是如果你长期低于行业均值,那它肯定忍不了,所以你的自然搜索流量,就会慢慢的分配给那些点击和转化比你好的竞争对手了。


三、开车技术不过关


直通车开的好是可以有效的辅助和提升自然搜索的,但是很多人”车技“不过关,导致直通车反而帮了倒忙,不但没有起到提升商品自然搜索的目的,反而下降了。


其实道理也很简单,因为你的直通车流量是花钱买来的,搜索引擎会**的盯住直通车流量的点击率和转化率等核心指标,如果这些指标不好的话,那么搜索引擎就会判断:连直通车这种花钱购买的精准流量,你的转化都那么差。那给你免费的自然搜索流量岂不更差?算了,还是省省给别人吧!


所以,对于新手卖家和刚开店时间不长的新店铺来说,如果你的运营和推广能力不足,就不要贸然的开车,还是先把直通车推广的原理和基础操作熟悉后再去开车,否则,可能适得其反。


四、活动没有达到预期


正常情况下,活动是我们每个商家都喜欢的,只要条件符合,我也一直鼓励大家多报名活动,毕竟这是免费获取曝光和展示的大好机会。但是,大家有没有发现,很多时候,等我们上完活动,自然搜索流量突然就没了。这时候你就会很郁闷,怎么会这样呢?其实这就是你上活动引起的。


当然了,上活动本身是不会降低你的商品与搜索权重的。降低你权重的是活动效果,比如你活动的转化率,比如你活动的售后评价等等。所以,关于报名活动我一直都在强调,商品本身一定要把控,发货和售后一定要做足准备。不要贸然为了增加流量而报名活动,要量力而行。


五、店铺层级持续下滑


之前的文章里我说过,店铺层级不同,对应的流量池是不同的,也就是你的自然搜索的上限是不同的,能够获取的免费自然流量差别很大。


比如,你一直在第三层级着,不知道怎么地,突然就到了第二层级了,那么这时候,你就爽了!因为这时候你的流量天花板一下子就下来了,非常明显的感受就是,你的自然搜索流量就像做电梯一样的下来了。


当然,更可怕的还在后面,这会形成一个恶性循环。你的店铺层级下滑,免费流量开始下滑,流量下滑,订单又进一步下滑,最近30天的销售金额又继续影响店铺层级,从此,你将跌入万劫不复的深渊....


六、店铺的DSR评分下降


DSR评分这玩意,本质上不会直接影响商品的自然搜索排名。因为它是动态变化的,每天都会变,要是每天的变化都会影响自然搜索,那这自然搜索也就太不稳定了,太敏感了。


但是,DSR评分反应的是你店铺的服务质量,如果你的DSR评分连续的下降的话,那么就说明一个问题,你的服务质量在下降。这绝对是平台不愿看到的,一旦出现这种情况,它就会给你降权,控制你的展现和曝光!


所以,如果哪天你发现自己的流量在莫名其妙的下降的时候,赶紧去看看,是不是DSR评分连续一周都在下降,如果是,那么恭喜你,中招了!我建议大家尽量每天都能抽时间看看这些店铺指标,这三项指标中的任何一项,如果连续7天下降,就会影响你的自然搜索排名的。


七、重复铺货


这个对于无货源店群的卖家比较容易出现,传统的老思维还是认为,我多开些店铺,多传些商品,那么被曝光展示的机会就大,出单的可能性就高。


没错,想法很美好,可是淘宝小二也不是傻子啊,每个人都这样大量开店,大量上传,淘宝上的垃圾商品得有多少?抛开用户体验不说,光是维护这些重复的商品数据,淘宝也不乐意啊。


每天都有人问我这方面的伎俩,什么“不用同一根网线行不行啊”、“不是同一个IP行不行啊”、“在不同的地方登陆行不行啊”……,别想了!你产品图片、标题、属性都一模一样,这种情况下,你的店铺自然搜索排序一定会受到影响的。


以上七点是容易引起隐形降权的主要原因,当然,对于具体店铺来讲,问题可能是全方位的。当出现流量下滑的时候,大家一定要学会先找到店铺的核心问题,然后顺藤摸瓜,逐个解决。


全部评论4

沙发 2020-11-27 20:48:24 | 查看全部
之前也有遇到过 就是无端端流量大幅度下滑
3楼 2020-11-27 21:48:42 | 查看全部
流量天花板只是说明了流量的上限,本身就没达到上限没有明显异常的
4楼 2020-11-27 23:44:19 | 查看全部
转化率过高就会出现这样的问题
5楼 2020-12-6 23:21:39 | 查看全部
感谢楼主分享!

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