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淘宝天猫
淘宝商品链接突然被删除,只是有几个买家恶意申请退款,点拒绝退款商品就被删除了,
1882
5
qqqqzhang
2021-4-28 08:50:15
发表在
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违规原因:
亲爱的淘宝会员,由于您发布的商品货源疑似存在问题,导致买家大量投诉,影响买家的购物体验,故淘宝网对该商品作删除处理(暂不扣分)。请您尽快对经营行为进行整改,同时提醒您做好虚拟充值类商品的售前售后服务工作。若您后续依然存在此类情形,将会加重处罚力度,包括清退淘宝网数字娱乐市场。具体规则请查阅:
https://rule.taobao.com/detail-6 ... XPKjjQ&tag=self
违规影响:
立即删除商品;
小二提醒:
亲爱的淘宝会员,由于您发布的商品货源疑似存在问题,导致买家大量投诉,影响买家的购物体验,故淘宝网对该商品作删除处理(暂不扣分)。请您尽快对经营行为进行整改,同时提醒您做好虚拟充值类商品的售前售后服务工作。若您后续依然存在此类情形,将会加重处罚力度,包括清退淘宝网数字娱乐市场。具体规则请查阅:
https://rule.taobao.com/detail-6 ... XPKjjQ&tag=self
备注:处罚记录下方的涉及订单并非产生投诉的订单,而是本商品尚未完结的订单,请做好未完结订单的售后和服务工作。投诉订单为近30天消费者申请小二介入的订单。
淘宝商品链接删除
,
退款申请
,
违规处理
,
虚拟充值商品售后服务
,
处罚记录
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电梯直达
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5
qqqqzhang
楼主
沙发
2021-4-28 08:54:10
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虚拟 游戏类目商品,链接被删过几次了,都是提示这个违规原因, 都是因为一两个恶意申请退款的买家,一直申请退款,我就一直拒绝,拒绝次数多了淘宝就把我链接删了,我们要求客服介入最后判我们赢了,还是会导致删链接。商品本身是不存在问题的,也没有看到有同行被删过。淘宝这个规律到底是怎么样的有点摸不透,打淘宝商家电话,客户也说不清楚。
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爱淘宝
3楼
2021-4-28 12:10:21
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首先,你是卖什么的都不说,我们如何针对性回答您的问题呢?
其次,判断会不会是你同行故意恶搞你?
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栎来栎好
4楼
2021-4-28 21:16:30
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最好要先验号。
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xzhrq
5楼
2021-4-28 23:28:23
|
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学习学习学习
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agota
6楼
2021-5-3 17:14:05
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可能事先在全网举报了
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