网淘那些事第322篇：玩转电商私域流量，利润直接翻了10倍！

网淘那些事- · 2021-5-24 17:41:32

本帖最后由网淘那些事- 于 2021-5-24 17:47 编辑

最近两年随着电商竞争的越来越白热化，私域流量已经成为各个传统卖家，尤其是品牌和企业卖家的主要运营方式了。但是很多人对私域流量的运营有误解，以为私域流量运营就是拉个微信群，发发活动促销和广告这么简单。其实从公域流量池里获取粉丝，进行精细化培养，进而引流到私域中进行高效转化，这个过程中每一步都非常重要。那么今天，网淘那些事就结合自己身边的案例，来给大家聊一聊如何利用私域流量让自己利润翻倍的玩法。

最近和圈里的一个兄弟聊天，他做电商也比较久了，大概有10年了，大家互相聊起之前的往事，感慨万千！用现在的眼光去回顾过去，众人皆捶胸顿足，后悔没能好好抓住当初的流量红利。但是后悔是没用的，继续往前看，在目前找到更适合当下以及未来的玩法才是关键。其中他就分享了他自己如何利用平台引流，进而沉淀到自己的微信做私域流量运营的经历。

用他自己的话说，三年前也是被逼无奈才这么做的，但是现在回过头来，还得感谢竞争对手，若非当初逼得他在平台上活不下去，他也不会走这条路，更不会因祸得福。其实现在做电商，大家面临的困局也是一样，平台流量大幅萎缩，推广的成本持续走高，加上竞争对手众多，同行无底线的打价格战，举步维艰。

当我们身处这种困境时，其实每个人都会焦虑不安，但是切忌病急乱投医。不要轻信别人告诉的所谓黑科技玩法，想要彻底的走出困境，我的建议是：跳出现有的思维框架，站在更高的维度来看待问题。

我们要想一想自己做这个项目的最终目的是什么，再从最终的目的反推到起点。不管是做什么项目，我们相信绝大部分人的出发点都是赚钱，如果这个项目很难赚钱，或者不好赚钱，那么当你想不到一个很好的解决方法的时候，你就不要吊死在这颗树上。你可以换一个竞争的圈子，避开原有的竞争对手，甚至换一个项目。

所以，很多时候，我们不赚钱不是因为你不够努力，而是你自己关于赚钱的认知存在问题！而我这位朋友，在当初就清晰的意识到了自己的弱小和竞争对手的强大，他选择了转移战场，避开直接竞争，把自己的主战场从淘宝转移到了微信上面。

而在这个过程中，能让他在微信上实现10倍利润增长的关键有两点：

一、人设IP的统一性

做私域流量营销，最重要的就是打造人设IP，最典型的就是微商，客户想要面对的是活生生的人，千万不要弄一套所谓的官方姿态和形象出来，那样的效果非常差。并且自己的人设和前端平台的店铺要一致，包括主图、详情页里面，都要重点突出和统一这样的人设。

例如你是卖蜂蜜的，那么你想要打造一个蜂农的IP形象，你在商品详情页和主图上就要体现出自己原产蜂蜜的这个特征，不要把店铺搞的高大上，又是工厂，又是无菌车间，又是啥认证的，真正好的农产品，就是体现自己的货真价实就足够了。

同时在自己的微信中也是继续延伸强化这样的IP形象，包括自己的头像打造，每日朋友圈的更新，不要一味的去宣传推广产品，而是要把自己作为一个蜂农的日常生活真实的一面展示出来。当然，你可能没有，那就要提前去准备素材了！

2、用一切办法把用户导入自己的微信中圈着

我们要利用好一切能够切入用户的点，例如发货的时候在商品中放上中奖的刮刮卡，吸引客户刮开中奖后主动联系你。如果是一件代发，那就在发货之后打电话给客户，以教他们产品的使用方式这样的理由来添加好友，这是目前效果最好的，但是这个具有时效性，不能超过7天，7天之后就很难唤醒客户加你微信了。

在这个过程中还有一个小技巧，就是尽量用你打电话的电话号码绑定的微信，这样客户主动搜索的时候比较方便，毕竟一个微信主动添加客户限制是比较大的，一天加不了20个就被限制了。

在这个过程中不要怕麻烦，你要知道，目前一个客户的引流成本非常的高，甚至远远超过你的商品的利润，把老客户圈在手中，是为了后期二次营销，这是获取高额利润的关键。

当然，除了把客户圈在自己手中以外，我们还需要做三件事情，第一就是需要提高自己产品的客单价，第二是提升客户的数量，第三是提高客户复购的频次，以此来降低自己的成本。

其中最核心的两个点就是客单价和复购频次，私域流量最大的优势就是能将产品的客单价提高！

为什么同样的商品，在淘宝或者拼多多等电商平台的客单价都那么低，而在私域流量池中却能卖高价呢？因为在平台上比价非常容易，价格非常透明，你价格低，永远都能找到比你更低的竞品。而私域相对来说比较封闭，比价的成本比较高，更重要的是私域人群天然的对你信任度比较高，这是能卖高价的原因所在。

另外，做私域流量运营最关键的就是选择高复购率的商品，只有高复购率的商品，才能充分的把客户价值给利用起来。例如刚才说的蜂蜜，这种会长期消费的商品，就非常适合使用私域流量运营的方式来操作。

再比如说那位兄弟做的减肥产品，在平台上首单的投产比只有0.4左右，但是他们复购能做到3千+以上的营业额，也就是前期投入100万，只能销售出去40万的商品，这是铁亏的。但是后期把客户圈在手中后，复购频率上来了，整个项目就开始盈利了。而你如果不懂得私域流量运营，一股脑的指望在平台本身获利，就会被他们打的毫无招架之力。

类似的商品还有很多，包括狗粮、猫粮、水族用品等。俗话说的好，做生意选择大于努力，赛道决定利润。做私域流量运营，一定要去做有利润有复购的行业，当你做出10倍利润的时候就可以随便玩了。

那时候你就可以抛弃产品成本定价的思维，扩大去做，现在不是行业越来越难做，而是卖家越来越专业，做正确的事比正确地做事更重要，没头没脑的瞎忙白忙、战略上方向错误、战术上玩法过时，这些都是很多电商中小卖家死亡的关键原因。

新手尽量选择一个非常垂直，且有利润的行业来沉淀流量，不挖一条波澜壮阔的河，也要深挖一口深不见底的井，只靠一个非常细分的小行业，你也能过得非常滋润。