京东如何优化好产品详情页、拉升产品转化率。

我是龙哥 · 2021-6-2 14:20:50

今天来和大家分享的重点是产品的详情页优化，其实很多商家在操作的时候经常会忽视掉详情这块，认为不是很重要，其实一个好的详情页是能够给买家带来更好的购物体验感的，买家也是通过观看详情页来更充分的了解产品的信息和产品卖点在哪里。

详情页做得好能够大大的提升产品的转化率，下面来和大家聊一聊如何才能把自己产品的详情做的更加出彩，应该从哪些方面在做一下提升。

1什么样的详情页才算是一个好的详情页？

最基础的详情也应该要包括到；产品的基础功能介绍、各个角度和产品细节的拍摄图片、产品功能性的展现和突出、如果是品牌产品的话更是要突出品牌效应，靠着品牌的影响力和信服力进一步增加客户的信任感，正式的授权证明来展现自己产品是正规正版商品，还有就是产品的质量检测证明、发货说明、退换货说明、产品售后维修说明、等等。

另外详情页还可以增加产品的视频展示增加客户进一步对产品的了解认知，客户购买产品后的一些优质好评自己多保留一些截图，也可以展示在详情页上来证明自己的产品受到了很多客户的青睐和认可。同时详情上还可以做店铺内其他产品的关联销售和组合套餐来带动其他产品的销售。

2把握好客户的购物心理，就离成功销售产品更近了一步

从我们的产品能够展现在买家的面前到客户真正购买产品都是要经历一个过程的，首先先要对看到的产品图吸引到，勾起了更多买家的兴趣这样才可能得到更多的点击流量，然后就是通过你详情和产品图的介绍来了解你的产品，这也是非常关键的一步，就看这个阶段你的产品介绍能不能得到买家的认可，这里会出现两种情况，一种是简单扫了一般不太感兴趣直接跳出去了，一种是被你产品吸引住了更加认真的浏览着产品的详情页了解产品，然后获得到客户足够的信任之后形成转化。

相信很多人以为到了这一步就已经结束了，如果你没有做下面这一步的话可能就会损失一波流量。那就是客户的分享，新购买你产品的买家绝对是非常认可你的，这个时候如果能够在得到他的转介绍的话，那他分享的那波流量绝对是转化率非常高的一波流量。

就比如你是一个卖洗脸皂的商家，一个油性皮肤的客户在购买了你的产品使用之后感觉非常的不错，如果这个时候你跟客户沟通过说如果用的我的产品不错的话可以介绍给身边的更多的朋友，这样你和你的朋友在次购买这款产品的时候都能够得到一定的优惠，而真实是买家使用过后效果真实是不错就会帮你宣扬出去，拿到优惠券在到你的店铺进行重复性购买。只是举了一个例子大家也可以举一反三，灵活变通。

3善于用客户角度去思考和设计详情页

如果你只是单一的在那里干巴巴的强调着自己产品的优势就会有点那种王婆卖瓜自卖自夸的感觉，如果是在详情页里边加上更多的客户关心痛点解决展示，客户角度体验产品展示、了解到客户在购买这类商品的时候真正关心的点。

还有就是你的详情页的设计符不符合买家的浏览习惯，就是产品的文案介绍、图片展示、功能介绍、质检报告、售后维护等等的展出顺序很重要，顺序应该是从重到轻的一个顺序，让买家在下拉详情的第一时间就能了解到他最想看到的东西，不然随便一晃发现不感兴趣就直接跳出了。

4产品的卖点如何分析？

不论是卖什么类目的产品，也不论是通过什么渠道去销售，我们都要给买家一个购买我们产品的理由。为什么要买我的产品？买了我的产品能给你带来多少好处和便利？这样我们再做设计的时候也就能够直击痛点。

产品的卖点？就是你这款产品最能打动消费者的地方，买家购买你产品是因为更看重你产品的优点。

如果你一个卖产品的都对自己产品都没有充分了解认识的话，又怎么把产品的卖点传播给买家呢，根据自己的产品属性和同行竞品做出差异化来，如果实在做不出差异化也没关系，毕竟现在市面上大多数商品的同质化是比较严重的。但是一定要找出那个能够左右买家购买的关键点出来。如果很多朋友不会做的话，也可以去分析你所在类目的优秀同行是怎么干的，他们的产品详情作为参考学习，在通过改进运用到自己的产品当中，千万不要原封不动的照搬。

在举个例子，就比如这个关键词是氨基酸洗面奶女深层清洁收缩毛孔通过买家搜索的这个关键词我们就能够获得到很多的信息，比如氨基酸的洗面奶更亲近于肌肤酸碱值，清爽亲肤,洗后清爽不紧绷，水嫩弹润。深度清洁面部和收缩毛孔都是买家的关注兴趣点。所以在买家出入关键词的时候直接就把自己的需求输入进去，针对买家关注的这些点我们在做详情的时候就有了重点的优化方向。

客户的反馈也是商家们要重点关注的，让店里的客服人员在日常的工作当中把客户很关注的点都总结出来，然后定期开个小会做做总结。针对客户们大多关注的问题来做修改。

还有一点就是大家在做卖点的时候是挺忌讳长篇大论的，现在很多人干什么事情都喜欢简洁性，看一条视频都不想超过1分钟，除非是对你产品超级感兴趣的能在那里自己慢慢的阅读。

大多数人基本都是粗略一过，碎片化的时间在网购，所以文字介绍的要突出重点，简洁一点。这样买家也更好记住。

5详情页应该展示的内容

1挖出同行产品中劣质产品的缺点，放大这个缺点，来和自己的产品进行对比，就比如是一款茶叶，同样都是卖的绿茶，但是我卖的茶叶品质是外形紧凑、挺直均称、扁平光滑、颜色绿黄，是茶中品质的上等，但是劣质的茶呢，因为是陈年旧茶，所以品相暗淡，碎渣较多，颜色发黑。在和客户传递一种信息就是我的产品究竟是哪里比别的产品好。我都明面上展示出来了供你参考来展示自己产品的优秀。

2表述出如果用了我的产品，能给你带来多大的便捷，多大的享受，多大的幸福感，增强了你生活的幸福感。就好比是女孩买衣服似的，能够穿上一件自己喜爱的衣服画上个漂亮的妆容行走在车水马龙的大街上得到更多人的回头率就是她最大的满足感和幸福感，这也是我们产品的价值体现。

3用真实数据来证明我们的产品真真确确的能够达到我说的这种效果，别让客户以为你在自吹自擂，可以展示出一些产品使用前后的对比照（比如健身器材这类产品）客户好的使用反馈截图、或者哪个大明星都在用我款产品之类、的展示来增加自己产品的信服力。