拼多多碰到无赖只退款怎么解决

三修闯闯 · 2021-8-9 19:19:55

我做拼多多一年多了，目前还迷迷糊糊的，年前碰到个东北买家（具体东北哪的记不清楚了，只针对个别人，对东北同胞没有恶意）买商品也不沟通，直接下单，电话是空号，地址是对的，收到货两天后，直接只退款，说产品这不好那不好，就是不沟通，只能通过拼多多提交证据时发信息给买家，反复的只退款，我们来回的拒绝，搞了一个多月后，我们实在受不了，就让拼多多客服介入了，也不管影响权重什么了（产品价值140元）所以要拼到底，拼多多联系不到买家，电话号码是空号，我反复要求他们给我们解决问题，拼多多客服就不耐烦了，开始大呼小叫起来了，说我只能按照退款流程走，也就是这样耗着，但是流量一直下滑，到后来就基本干死了，真他妈气人，没办法了只能同意退款类，受他妈窝囊气，这个买家脸皮真厚，在这上面赚个便宜坑害商家利益。想问问大家有碰到类似情况吗？怎么解决的。