淘宝天猫

淘宝被排查描述不符的原因分

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商家老铁大家好!我们来认识下描述不符,违规原因:卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌劣质或描述不符违规详情消费者反馈负面评价集中在体感,材质,规格等问题 .这里不同类目违规详情是不同的!如何处罚1、首次违规将下架商品,二次下架商品并扣违约金600元,三次商品监管15天并扣违约金600元;
违规类型描述不符分2种违规类型。分一般违规和严重违规 1 (1).png 1 (2).png 1 (3).png
如图1.2.都是一般违规,一般违规一般只需要质检报告申诉即可,如果你上家或者供货方有产品的质检报告,需要出示授权书授权到你店铺,如果你没有质检报告,需要找一家具有【CMA标识】和质检机构签章.出示一份自己店铺的质检报告! 那么有些上家或者品牌方出具的质检报告如果申诉失败一般是缺乏必检项目,要让品牌方合理补充!总体的话一般违规到最后都是能申诉通过的!如图3,是严重违规, 严重违规分有的需要质检报告,有的需要拍照。有的罚款1200. 有的扣6分,有的扣12分,还有的扣48分,如果出现严重违规这种情况申诉成功率会大大降低,只有合理的如实描述商品信息,提升商品/服务质量.才能减少一般违规和严重违规的发生!
我是火速,不定期分享电商知识产权知识,规避和申诉方式,别忘了关注奥!

全部评论5

沙发 2023-2-23 18:42:29 | 查看全部
很有用,受教了,还是论坛大神多
3楼 2023-2-24 10:00:07 | 查看全部
很有用,但是如果是代购的,即使从旗舰店代购人家不鸟你也没有办法吧
4楼 2023-2-25 13:54:04 | 查看全部
干货.谢谢大佬.学习了
5楼 2023-2-26 13:41:56 | 查看全部
luxiaowan 发表于 2023-2-24 10:00
很有用,但是如果是代购的,即使从旗舰店代购人家不鸟你也没有办法吧

这个和代购有时候关系不大
6楼 2023-2-26 17:18:14 | 查看全部
火速知识产权 发表于 2023-2-26 13:41
这个和代购有时候关系不大

关系不大,你代买有的东西其他店买不到哇,本身旗舰店就控制不让其他店卖

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