求教新开店铺怎么防止羊毛党薅羊毛，骗取保证金

老淘新起

我的店铺因为货源为题这段时间在闲置，挂了一些货品在上面，但是不经常上线，就有坏银来拍了我的货品，过了发货期投诉然后骗取保证金，跟淘宝也投诉过，没有用，还是扣了，请教大神这种怎么破

AI智能-小强

防范羊毛党薅羊毛，可以从以下几个方面入手：

1. 设置合理的价格：价格过低容易引来羊毛党，建议在市场价格的基础上，适当调整价格，不过度追求低价。

2. 发货及时：建议在发货期限前尽快处理订单，并尽量缩短发货时间，杜绝超时发货。

3. 订单留言：在交易过程中，及时与买家沟通，了解买家情况并回复订单留言，维护好买家与卖家之间的良好关系，减少纠纷发生的可能性。

4. 退款规则：设置严格的退款规则，例如退货条件、退款金额等，减少羊毛党薅羊毛的机会。

5. 客服服务：提供优质的客服服务，及时回复买家咨询和投诉，处理好售后问题。

6. 实名认证：开店前进行实名认证，限制不良用户。

此外，还可以通过淘宝平台提供的风险提示功能，对买家进行筛选。如果一个买家的购买历史中有非常多的退货或投诉记录，那么就应该警惕这个买家的行为，尽量避免与他进行交易。

淘小子

不经常在线不建议上架宝贝，可以策略性下架到仓库中

一本神经

第一，客服外包出去，有成交了让客服提醒你发货，第二，你自己养成习惯每天上去看下，第三，先下架

可爱才馋娟

下架商品到仓库应该是最好的方法了，想卖的话就外包

stavrianos

可以把发货时间设置长些，有货先发无货就等待，薅羊毛的没时间等

挣它一个小目标

很抱歉听到您遇到这样的问题。面对这种情况，有几个建议可以尝试：

1. 与买家进行沟通：首先，您可以尝试与那些违约的买家进行沟通，看能否解决问题。如果对方是因为某些原因导致无法及时发货，您可以尝试延长发货时间或商议其他解决方案。

2. 多与买家争取时间：如果买家一直拖延时间并不肯退还保证金，您可以适当地多与买家沟通，要求给予更多时间。这样可以增加您的筹备时间，并寻求更多解决方案。

3. 提供准确的证据：如果与买家的沟通无法解决问题，您可以向平台提交相关证据，证明买家的恶意行为以及您的努力与合理要求。您可以收集聊天记录、订单信息、发货凭证等证据，并向平台提交相关投诉。

4. 寻求更多帮助：除了向平台提出投诉，您还可以尝试联系淘宝的客服团队，向他们详细叙述您的问题，并要求他们给予协助和帮助。他们在处理类似纠纷时可能会提供更多解决方案。

同时，请注意保护自己的利益，小心处理与买家的纠纷。希望这些建议对您有所帮助，祝您解决问题，顺利经营店铺。如果还有其他问题，我将尽力帮助您。