|
如果是新店铺或者是老店（死店） 遇到这种不询单直接下单且数量和金额都非常大的订单，特别要注意
要么是打假人（你的产品有明显问题，这个自己心里最清楚） 要么是薅延迟发货赔付的（他知道这种大数量订单你可能不会发货，超时不发货平台会赔偿他） 这个订单更可以的是他的旺旺号是 微信07XXX，这个明显就是暗示你加他微信私了 不要加他微信！
第一步 千牛搜索 恶意行为投诉
我们先进行投诉和报备
投诉能不能成功核心点有2个 第一、这个账号有没有被很多卖家打标过，如果有，那你大概率会成功 第二、这个账户有无在聊天等信息中有明显的恶意薅羊毛行为
报备的文案不会写，参考一下我下面这个模板，这是我自己写的，大家也可以自己根据实际情况来修改
本店新店，新品上架收到2个异常订单，无何咨询就下了大额订单，并且2个账号均属相似区域地址，旺旺名有微信号暗示，打电话空号不接，这2笔订单很可疑，疑似骗取延迟发货赔付行为，故平台报备减免损失。
如果投诉不成功怎么办，货要不要发？ 这种原来TB58提到过，典型的，下单后，你返还他回扣后，他会申请退货退款，如果你是微信返还的，淘宝不支持，最后损失的是自己要么直接说不行 要么让他直接聊天里面把支付宝信息发过来，并且你再重复一下他的支付宝信息，问他是不是返还这个账户，他说是那不怕，他到时候敢退货退款，我们聊天记录里面有这些内容，也有转账记录，也明确返还哪个支付宝。
这里为什么要你再重复一下他的支付宝信息，因为我们碰到过非常聪明的买家，他会撤回信息，所以为了确保万一，我们重复一下或者把他刚才发的话截图让他确认一下。
| 
发表于 2024-7-15 14:00:01