双十一超强宝典

妃暄 · 2015-9-17 10:41:49

随着今天淘宝“双促”卖家大会的落幕，热腾腾的双十一玩法和规则也一并出炉。今年的双十一，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，携手卖家，为消费者提供全球化、生态化、数据化的购物狂欢。

与往年不同，今年的双十一有几大亮点：会场丰富、玩法多样，以及贯穿主会场、分会场和外场的赛马机制。这意味着，即使是没有入围主会场的卖家也有机会通过优异的表现获得晋级和展现的机会。

时间安排

双十一时间安排9.15~9.30 卖家海选报名，双11与双12同期
10.8~10.23 提交素材，商品报名
11.1~11.10 预热

双十二时间安排
11.12~11.18 海选补报、清退
11.13~11.24 提交素材，商品报名
10.29~12.12 外围报名
10.19~11.16 预售报名
11.25~12.12（2点）预售

第一阶段是双十一的商家报名阶段，从9月15号持续到9月底。在此之后，审核通过的卖家就可以去提交自己参加活动的商品，与此同时，外场报名部分从10月8号开始，一直持续到双十一当天。双十一预热的时间是从11月1号开始，一直到双十一当天结束。

与此同时，双十二招商也同时展开。所有在双十一招商审核通过的卖家将会自动进入到双十二审核通过的卖家池。需要注意的是，双十二的商品可能与双十一有一点点不同。这次活动要求卖家在双十一、双十二尽量做到两盘货，所以双十二的商品不一定能够进入到双十二。双十二期间提报的新品或者不一样的商品，会在商品优选环节优先被审核通过。

在双十一结束之后，还有一小段时间做商家补报的时间。在11月12号有一个补报的过程，当然在双十一违规的商家平台也会进行清退。10月29号的时候，双十二外围报名也会开始。

双十一淘宝没有预售，而在双十二将会有预售环节，报名时间是从10月19号到11月16号，而预售开卖是11月25号到双12当天的凌晨两点。

以上部分是整个双十一以及双十二两场大促并行的招商大致的节奏安排。

会场安排

本次双十一会场分为大促会场和淘客会场。其中，大促会场包括1个主会场，31个分会场和25个外场。

什么是主会场？

双十一主会场是展示大促最优质的商品和卖家的集中区域，大促所有流量资源都会集中在主会场，主会场内的内容，由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成，通过一系列推荐及赛马方式，为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的实力卖家。

主会场报名方式

主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。

什么是分会场？

双十一分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场，是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。分会场对商家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求，分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合，将提供分会场商家较高的商品购买转化率。

什么是特色会场？

双十一特色分会场是淘宝网2015年最受消费者欢迎的特色热门市场精选的内容，将提供消费者丰富多样的服务及特色商品。

特色报名方式

本次双十一大促，将安排有12个特色会场，部分特色会场需要商家自主报名。

玩法

今年双十一非常重要的有两个玩法。第一个玩法总体可以用“2+1”概括。2代表店铺红包和店铺满减；1指的是店铺承接页，这个店铺承接页是商品报名活动成功之后自动生成的，但是卖家需要做一定程度的装修以便更好的承接流量。第二个玩法是赛马机制，为保证流量利用效率，体现公平公正，今年整个会场的排序机制仍然启用赛马机制，总之一个原则，强者上，你行你就上。

一、分会场赛马规则：从 “分会场”→“主会场” 赛马规则

双十一预热期分会场赛马规则：以天为单位赛马，根据全店加入购物车金额以及领取店铺红包金额高低来安排会场展示，预热期内，商家主要目标为增加全店加入购物车的金额，同时商家应不断提示或引导消费者完成本店铺的红包领取。

双十一当天主会场赛马规则：以小时为单位赛马，根据全店成交情况安排会场展示。

二、外场赛马规则：从“外场”→“分会场” 赛马规则

表现优异的外场打标卖家及商品将有机会晋级分会场“新发现”楼层中展示。

双十一预热期外场赛马规则：预热期间以天为单位考核卖家的全店加购物车金额，在考核期当天根据卖家的考核排序情况对卖家进行反向招商，卖家根据要求选择店铺中一款商品报名成功后即有机会展现在“新发现”模块中。

11月10日18点-24点以小时为维度考核卖家的全店加购物车金额，考核所有已经报名过的卖家在前一小时的店铺全店加购金额确定后一时间段的展示排序。

双11活动当天外场赛马规则：根据整个预热期的加购金额考核情况对卖家进行反向招商，卖家根据要求选择一款商品报名成功后即有机会展现到“新发现”0-1点时间段。

在大促当天以小时为单位考核店铺的成交金额，考核所有已经报名过的卖家在前一小时的店铺成交金额确定后一时间段的展示排序。

备注：大促当天将每小时对符合要求的卖家进行反向招商，邀请卖家报名参与。

虽有全年最猛的流量来袭，最强的攻略在手，但是有几点卖家们一定要注意！淘宝双十一、双十二的负责人唐宋特别提示：今年最重要的一点就是盘货。总结往年经验，如果双十一、双十二都用一盘货，肯定卖不好。因此今年在整个的招商和商品选择上面也明确提出了货要分开，双十一、双十二两盘货，预售单独一盘货。所以在过程当中，卖家们怎么去把自己的货品结构很好的布置好，这点非常重要。参加预售的商品在活动当中是不作为活动商品的。所以大家不要看到有流量所有的商品All in就一并加进去，这就错了。今年针对所有卖家们来说三盘货如何盘好，这是非常重要的。

第二点，建议大家在今年大促里面，不管是双十一还是双十二，一定要把关联这件事情做好，核心做好三个页面：第一个页面是店铺首页，特别是无线；第二个是店铺成交页；第三个是单品的活动页。在这三个页面上，大家务必把店铺里面一些好的商品的推荐和相互的关联做好。以往大促消费者习惯是在电脑前坐一两个小时，把所有商品搞定，所以那个时候有一些峰值。现在消费者习惯很简单，高兴了以后手机拿出来用大拇指左右上下滑就结束了，进去一分钟，出来一分钟。今年整个销售时段可能对于往年来讲更加平滑、更加随机，卖家们一定要做好关联销售。

第三点，建议大家把店铺会员有节奏、分批次的做告知和预热，不要所有的都发一遍消息，这是会很反感的，分批次的按照时间段去告知。

后一点，再次提醒大家千万不要违规，千万不要去做炒加购、炒销量等等行为，这是红线绝对不可以碰。在大促过程中，对以下违规（包含但不限于）行为将实行全程监控：出售jia冒商品、虚假交易、发布违jin信息、欺诈、虚假认证、盗图、恶意作弊、知识产权侵权、jia冒材质成份、描述不符、行为类投诉、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现，一经核实，做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。

在大促过程中，您店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置，同时，淘宝网会对双十一和双十二期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚，被处罚卖家自处罚之日起1年内限制参加淘宝网营销活动。

在本次大促活动中，新增市场管理情形：为保障买家的消费权益，淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估，对资金安全风险、商品合规风险较高的订单或其他需要进行交易资金保障的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施。