西瓜商学院公开课现场淘宝店铺诊断案列分析（惊鸿旗舰店）

别问我是谁 · 2015-10-23 13:40:59

前面将往（西瓜商学院公开课现场淘宝店铺诊断案列分析壹号保罗店铺）的一些问题点，相信大家已经对照了下自己的店铺，看看是否有没有存在这样的问题，接下来在分析一个现场网友的店铺。

同样我们还是看这个店月销量好的来给大家分析

我们首先来看看这个店的动态评分，现在是4.6，今年尤其比较重要，要是在往年的话4.6的话还可以，但是今年淘宝规则发生了巨大变化，因为我们看到一些线下大商家都被他招商进来了，对于一些新开的店来说，淘宝已经不是很需求，现在淘宝的流量已经达到一定的高度了，所以要求我们这些商家能够把进来的这些流量把握住，淘宝今年特别在乎以下几点。

1.整个店铺的服务能力要高；

2.转化能力要强；

所以大家一定要把DSR打造在4.8以上，最好没有一个纠纷退款，如果要是真的遇到有个别的纠纷退款问题，那就要想办法处理掉（当然不要给专业差评师机会，要是遇到真的得差评师可以通过淘宝正规渠道解决），退换货也降到最低限度。

为何今年很少有人说去打造单品爆款，都是在做爆款群，所谓爆款群就是深度动销款，这个比例要在10%-15左右，再就是一般动销，要达到20%左右，

这个比例按照以下来打造

1.深度动销10-15%；

2.一般动销20%；

3.浅度动销在60-70%左右；

也就是说你整个店铺的动销率在80-90%以上，这样的店铺淘宝才会判定你是一个可以的店铺，还不是一耳光优质的店铺，一个优质的店铺还会涉及到更多的评分，比如回购率，淘宝其实回购率的指标是非常大的，这些具体的今天由于时间关系就不一一细讲了，如果有兴趣的可以到西瓜商学院网站上观看VIP课程，里面有系统的讲解。

今天主要给大家讲讲大家都容易犯的错误的问题，当一个店铺有了流量如何守住流量，将流量转化率最大化，如何在创造流量。

下面我们就开始从宝贝主图开始分析

1.主图比例还好

2.宝贝质感的的话有有一点细节了，比如当我们鼠标移动到叶子上，叶子上就是干巴巴的，要是喷点水上去，（当然不要喷的太多，不要做得太夸张）看上去有水珠的效果就不一样，

我们看了该店和其他同行都是大致相同，包装好，质量好评价较多，

当我们知道这两个点事众多消费评价较多，那么接下来我们就从视觉营销上面下功夫，因为我们做网店的人都知道，消费者在网购的时候都是通过视觉去判断，不像我们线下，可以实体触摸感受。

既然我们分析同行和我们自己的客户都在乎包装，那么我们在主图就应该要把包装好的信息通过视觉的效果告知潜在客户，因为潜在客户第一眼是看宝贝主图，

可能有一些细心的同学已经看到了，这个主图还有一个问题，一片叶子被损坏，我们把自己站在消费者的立场上看，花了钱肯定要买完美的东西，如果你拿出来展示的都有缺陷的话让潜在客户如何相信你发货给他的就一定是好的呢？

接下来我们就看看详情页，相信大家还记得我在给壹号保罗店做详情页分析的时候说第一要做聚焦，

咋们这个店也显然犯了同样的错误，并没有把包装好通过视觉营销的方法展现出来，我们将鼠标拉倒底部，没有发现一个说关于包装的问题，都是一些相关宝贝的图片，这样的构架从视觉营销的效果来说是有一店问题，

我们第一屏要突出重点，比如这个宝贝，我们就可以找美工做成图片形式告知潜在客户，我的包装是如何的好，在第二屏的时候可以报以往的评价展示出来，正如一句广告语，大家都说好才是真的好，（现在我们很多消费者在网购的时候会先去看看宝贝的评价，最后才决定是否下单付款），当我们把客户引导在店铺内来，就要解决他的后顾之忧，从而提升转化率，当然从这个详情页来说代入感页不是很强。