【卖家】淘宝卖家必收：店铺运营数据到底如何看？

电商物是人非 · 2016-5-16 13:40:44

本文适用于被以下问题困扰多时的商家：
1、我怎么看自己的数据？
2、一麻袋图表意义是什么？
3、别家做得怎么样？比我好呢，还是比我差？
4、整体行业到底还能不能可持续发展了？

首先，欲善其事必先利其器。如果没有一个好用的数据工具，那么再好的运营也无法做好分析。

在这里，推荐关注生意参谋平台:http://d.alibaba.com，这是阿里巴巴重兵打造的首个商家统一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。

生意参谋平台基本上解决了“器”的问题。那么对于商家来说，有了装备，必然是需要使用技巧。

数据化运营：关注什么？
数据化运营这个概念大家都不陌生，真正陌生的是我们需要重点关注哪些数据才能做好数据化运营。

简而言之，我们可以从空间和时间两个纬度思考。

空间上：我们首先需要了解自己的数据——看自己的数据；其次，我们肯定想了解竞争情况；再次我们身处的市场环境，当然也需要了解——行业大盘数据。

基本上你已经知道从空间上我们要看三类数据：自己的、竞争情况、市场大盘的。

从时间纬度上看，数据又可以分为实时数据也分为历史数据。

市场数据：怎么看？
进入生意参谋后，可以看到一个入口是市场行情。在这里，我们可以看到更多关于市场行情的情况。
市场行情
行业洞察
人群画像
搜索词分析
行业直播

对于已经有一定数据化运营思路的商家，人群画像的功能是非常值得深入挖掘的。
人群画像：通过对搜索人群及买家人群的分析，了解潜在买家的特征及喜好；通过对卖家人群的分析，了解行业内的竞争态势。在人群画像中，生意参谋提供了多个纬度，帮助商家更好地了解自己的买家情况。

通过对店铺目标用户的细分，对买家的社会属性、淘宝属性、搜索习惯、品牌偏好、类目偏好等进行交叉维度分析，帮您清楚定位买家人群,从而制定更有针对性的设计风格、价格策略、推广策略等。

通过对搜索词维度下的人群分析，帮助卖家通过社会属性、淘宝属性、行为偏好等多视角分析人群特征，从而在店铺装修风格、商品风格、商品定价等各方面更精准的到达目标用户；

通过对多个不同搜索词对应人群的对比分析，帮助卖家更有针对性的掌握不同人群的不同特征，提升商品的转化率！

在帮助商家更好地规划商品上，生意参谋也提供了多种纬度的方法：面向有品牌的商家，生意参谋提供丰富的排行榜信息，了解自有品牌及竞争品牌的排名。

同时提供详细的品牌粒度的交易、买家、卖家的效果数据。了解当前的品牌的趋势，子类目构成占比，这类品牌商品价格带构成如何，哪类买家喜欢这个品牌。

针对标类标品，哪些型号热卖让您一目了然。同时提供标品的数据详情及趋势、价格构成、买卖家画像等维度的分析，深入了解这款标品的数据表现。除此之外的热销和热门商品榜单，帮您找准自己位置，定位竞品。

从商品的属性入手，让您了解市场上的热卖属性及组合，结合您自己店铺的商品情况，帮您找到买家的需求点。同时提供强大的属性组合功能，您可以自由选择最关注的多个属性，查看组合后的数据表现和热卖榜单，立体规划热卖商品。

面向搜索词优化、词投放的需求商家，提供最近的相关行业的丰富的词排行榜信息，并针对原始词进行分词，更有目的的分析热词。

竞争情况：如何看？
如果你想要了解竞争情况，生意参谋同样也提供了一个参考纬度。

譬如，商家老王查看了他的商品已经有100个人浏览过了，5个买家爽快的购买了。挺好的，但是，如果从竞争的思路来看，事情又有了一些新的思考纬度：

思考纬度
流失的95个人去了哪里？
他们是随便逛逛？我的东西不好？
流失的95个人他们最后买的是什么类型的商品？
从这个纬度出发，进入生意参谋后，你可以在专题工具中找到竞争情报。

竞争情报分析可以提供竞店分析、竞品分析以及一键关注等功能。

竞店分析主要可以分析的内容有：购买流失、类目相似同层级、搜索关键词（后续放开TOP、更细分层的群体）

购买流失的深入分析——流失用户喜欢去买的竞品，购买流失竞品商品分析。

同类店铺的引流渠道探秘——每个类目引流的渠道各有不同，差异是很大，你如何引流呢？

搜索流量争夺的关键词数据——每天有什么样的店铺在和我抢搜索关键词？

五大关键数据
搜索带来的访客数

搜索引流的能力

搜索引导下单卖家数——代表着实际的转化人数

搜索引流宝贝数——代表着店铺引流能力的健康程度，一般来说搜索引流覆盖的宝贝数越多越好

访客数、人均浏览量就不说了，这是最基本的指标。线图文编辑工具，大量节省您排版的时间，让工作更轻松高效。

此外，生意参谋的竞品分析提供了：店铺购买流失人数TOP商品、购买流失金额TOP商品分析，帮助你在选品上作出一些决策。