美国买家一星差评，中国商家邮件轰炸求删除差评的背后

一篇美国买家一星差评遭致中国商家邮件轰炸要求删除差评又上各大网站头条了，仔细一看，不过商家售后不到位，引起买家不满，媒体夸大其词，推波助澜，闹得满城风雨。

用心淘 长期混迹于淘宝，因差评引起疯狂骚扰、寄送恶心物品、甚至挥刀相向等行径不胜枚举，屡见不鲜。读罢新闻，被告知，商家产品不安全，不但不接受意见，不知悔改，还骚扰威胁买家删除评价。

小小事端，无非客服担心被责骂，被辞退，多发几封邮件，请求买家删除差评罢了，做为商家不是不接受意见，也不是不想改善产品，但总得循序渐进，按部就班吧。

但一个差评无疑给店铺判了死刑，带来销量下滑，成交下跌，商家无利可图，产品何以完善，服务如何提高，如何更新换代？

一个差评导致一个产品滞销，无利可图，被误解没有需求，产品停止生产，何谈改进提高？

因差评引起总总事端，天天的负面新闻矛头直指卖家，但千千万万的问题成因皆出于卖家？时常还能看到一些所谓法律研究员一副盛气凌人的模样说要是商家玻璃心，接受不了差评，经常骚扰消费者，不妨学习美国，用法律约束商家。

你若商家天天被冤枉，被委屈，被不理解会做何感想？若学习美国，用法律约束商家，也不妨也让消费在法律约束下发表真实评论，而不是像上帝、像祖宗一样，任凭中差评的权利，肆意糟蹋揉捏商家。

太让人讨厌了 这种人

这种人都有，也是醉了

这个新闻到处都是噢

实际上，差评这个应该想办法解决一下，一些恶意的人出于恶意的目的给了差评，怎么办

哎，这种新闻居然已经全球化了啊；。、

炒作居多  不知背后谁在推动罢了  ....  商家无非售后做得不到位罢了   

这种人，哎，烦的狠

很贱的这种人

牛说出了真心话

真是可怕···一入淘宝愁深似海

wulingying0102 发表于 2016-7-14 11:21
太让人讨厌了 这种人

林子大了  什么都有的  做淘宝时间长了 也就见怪不怪了  

不打雷大师 发表于 2016-7-15 11:35
哎，这种新闻居然已经全球化了啊；。、

也不知是 背后是不是有人故意为之  ...  

学习一下！

谢谢分享，过来学习