虚假交易申诉技巧

淘宝严厉打击虚假交易，在这个过程中也会出现很多的冤假错案，所以当店铺被判为虚假交易时，我们可以通过申诉来解决。关于虚假交易申诉需要提供什么凭证，及其对应的凭证提交示例说明，我们来一起看一下：

1、申诉所需提交的材料。我们虚假交易处罚申诉所需资料包括“发货物流底单”、“签收物流底单”、“快递公司内部跟踪截图”和“旺旺聊天举证号”这四种，每一笔订单所需的申诉凭证不完全一样，卖家根据申诉页面的提示上传凭证。

2、申诉凭证类型

①举证号：为方便卖家及时申诉，举证号这里只要卖家授权后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录，也可以手动选择最近75天内的聊天记录。

②发货物流底单：发货底单有两联，分别是发货时快递员留给您的那一联和揽件公司自己留存的那一联。如果您这边发货底单没有保存的话，可以联系您的揽件公司，请他们帮忙找一下对应底单，帮忙拍照传给您作为凭证上传。如果您是在网上买的单号，自己无法提供发货底单，可以联系专业的人帮您制作，推荐QQ 932707152，他们制作出来的发货底单与真实底单一模一样，可以成功通过申诉。

发货底单（发件联）凭证示例：

发货底单

发货底单

发货底单

③签收物流底单：签收底单有两联，分别是买家收到货时派件员留给买家的那一联，以及派件公司自己留存的那一联。如果买家没有保存签收底单的话，您可以和派件公司联系，请他们帮忙找一下对应签收底单，帮忙拍照传给您作为凭证上传。如果您是在网上买的单号，自己无法提供签收底单，可以联系专业的人帮您制作，推荐QQ 932707152，他们制作出来的签收底单与真实底单一模一样，可以成功通过申诉。

　　凭证要求：凭证清晰并完整且与交易信息一致：单号，收件人信息(收件人电话号码，收件地址，收件人姓名)，发件人信息，签收信息等。

签收底单凭证示例：

④快递公司内部跟踪截图：快递公司内部跟踪截图不是我们自己平时在快递公司官网搜到的物流流转信息截图，而是快递公司自己内部系统显示的物流流转信息的截图（同时包含具体的快递公司名称、收发件人信息、流转信息、商品以及包裹重量等），这个需要您跟快递公司联系一下，请他们帮忙截图发您，注意截图时信息完整。

如果您是在网上买的单号，自己无法提供快递公司内部跟踪截图，可以联系专业的人帮您提供，推荐QQ 932707152，他们提供的快递公司内部跟踪截图都是真实截图，可以修改重量，可以成功通过申诉。

快递公司内部跟踪截图示例：

⑧其他凭证、卖家留言

卖家留言不是必须填写的，如果您没有补充凭证的话，“其他凭证”那里是可以空着不用提交的呢，卖家留言也是这样。当然了，凭证越多，成功率就越高。