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2017-6-5
私信TA
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一件不错的商品得到了买家的众多好评,作为卖家是不是应该有所表示?用户认可了你产品、服务等方面要报以礼貌的回复。天猫代运营小编分享一些在买家给过好评后的回复,希望能够通过这些回复做到更好的用户体验。
一、表示感谢
1.感谢亲的光临,希望下次合作快,祝您购物愉快!
2.感谢您的到来,xx家祝您初夏快乐,静享时光--
3.有您的支持,我们会做得更好!欢迎您再次光临!记住本店:XXX
二、采用会员的方式吸引用户
感谢您对我们的支持,你已成为小店会员,享受本店特价优惠活动,随时欢迎您的光临!
三、通过回复表达对买家的重视和关心
1.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系,我们会尽最大限度帮您解决问题!
2.感谢您对小店的支持,收到货后有什么问题请及时联系我,如果对我们的宝贝满意,请给5分支持哦!
四、进一步的介绍商品
很好的买家哦,我们XX的衣服是自己公司开发生产的,衣服布料采用的百分百莱卡纯棉的,复合工艺处理的,不会洗涤变形!
商品的评价是消费者选择是否在该店购物的判断方式之一,天猫代运营瞄眼网络总结的这四点只是其中的一部分,商家们可以发挥自己的想象,通过好评的回复传递更多信息,引起关注。
文章来源:http://www.hzmy8.com/NewsDetail.aspx?ID=1335
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