新店应该怎么破零的经验之谈

本帖最后由 灵巧旗舰店 于 2017-8-2 15:44 编辑 我是做家居类目里的饰品的，目前有两个店铺。老店因为仓库和快递的原因没运营好，被停业整顿15天，全店产品下架了。然后立马做了一个新店，这里说下新店的一些操作心得吧，我不是大神，也只是一个小卖家，做的都是平销，大家不喜勿喷。 先晒下新店的战绩吧： 图1 看图1，我的新店是18号开业的，到昨天1号整半个月，销售额是1W6，等于新店做到现在能平销每天1K多，至少某宝做个C店大部分情况是比较难以这么快起步的，我现在的店铺基本只有一个引流款，这个引流款是有利润的。我是怎么做的呢？ 图2 图2是我的引流款，定价是4.2一个，4个10块。基本买10块四个的多，区间价，让客户有选择性，在选择的同时会考虑价格进去。所以定价也很重要。在卖4.2的情况下我是不赚钱的。但是10元4个我是挣钱的，因为我挣得是快递费。 在做低客单价格的产品，能整个快递费跑量利润也是很客观的，在这同时，引流款会给店铺其他产品带来客观的流量，附带利润款出单。 可惜这个产品在某宝存在区间价格，他们是开了防秒付包邮的，所以都是满9.9包邮，把一个的价格定得很低很低，导致我这个款一直没办法上新品推荐和活动。但是其他的产品都陆陆续续在有基础销量的情况下都上了新品推荐。我基本是每天都有一款上新品推荐，这样的操作下，做好全店的动销。 总结下我做新店铺的几点： 一、引流款 引流款是一定要的，但是引流款不是势必说一定要亏本，可以在多SKU的情况下扭转盈亏。 二、定价规则 在做定价之前，最好做好市场调查，同平台的竞品分析，以及其他平台的同款分析，为自己的产品上架做好准备，并且为后期的销售做好铺垫。定价同时也决定了你的选品，同平台的产品如果价格你做的没有优势，举个例子：比如你的陈本价格在1.5块，加上快递3块，等于你的成本在4.5块钱，同平台的价格是一件6.9，利润在34%，属于利润款了，这时候你可以定价5.9，买二赠一。利润是降低到23%，但是如果客户买二的情况下，利润就能达到45%了。一单发三件货，挣6.3，等于是挣了快递费了！ 三、新品推荐 每天都上新，上新后做好报新品推荐和9.9包邮活动，这样拉动全店动销，以及新品基础销量。 图3是新品推荐的通过记录 图3 只要产品价格有优势，通过率很高，至于在线时间是跟产品的给力与否决定的，只要产品给力在线时间长，就有更多的曝光和成交。 四、新品推广 在做完上新，有了基础销量的同时，在推广费用充足的情况下，拿推广拉坑位，多次出价，并且拿未使用过搜索本店产品的手机查看排名。有了排名就是稳定排名了，当然做这一切的一切的前提，产品给力。 图4 总得来说我的产出比在2以上，肯定是有盈利的。曝光率和出价有关，价格太高了肯定产出比低，出价低就没有曝光和销量，所以一个合格的运营就是找好平衡点，每天去关注推广的数据，做到自己心里有数。 五、售前售后 做好以上几点，基本来说产品是没问题的，那么后期的维护无非售前售后了，产品和流量为王，服务才是根本。做好你的机器人回复，主流的一些问题交由机器人回答。比如，发什么快递，怎么退款，什么时候发货，什么到货之类的主流问题。做好及时的响应，售后问题：遇到能产品质量问题的基本原则就是能补钱解决的不补发，能补发解决的不退款，能退款的不骂架。为一单两单问题得罪客户是不明智的！ 基本来说我做新店的心得就是上面的这些，不喜勿喷，我只是一个小运营！欢迎大家留言交流！谢谢！