店铺权重的因素你们知道几个

qweqwe.. · 2017-11-4 16:06:58

大家天天都在说宝贝权重、店铺权重，今天就来细细的道来。

一：影响店铺权重的因素有很多很多，下面列举一些：

运营需要了解的数据：

1.    PV量（浏览量）

2.    UV量（访客数）

3.    人均停留时长

4.    30天成交总人数

5.    30天成交总金额

6.    单品成交转化率

7.    店铺成交转化率

8.    商品动销率（有销量的商品数/上架商品总数）

9.    客单价（跟同类目的竞争产品比较）

10. 老客户回头购买率

11. 产品和店铺的收藏量（正常收藏靠前、无收藏靠后，非正常收藏最后）

活动：

1. 活动的点击率

2. 活动订单比例

3. 活动订单转化率

4. 活动的售罄率（去库存率）（特别是KA商家，小二给你很多活动资源，你就必须给我达到一定的售罄率，要不然小二的业绩奖金谁给呢？）

推广专员需要了解的数据：

1. UV （推广带来的顾客数量）

2. ROI（推广成交金额/推广费用）

3. 直通车关键词质量得分

4. UV平均获取成本

5. 点击率

6. 展现量

7. 推广总费用（推广还是必须要有的，你不给阿里赚钱，他干嘛给你大流量）

客服专员：

1.    旺旺平均相应时间（聊天回复速度）

2.    旺旺在线时长（并不是像QQ一样的去挂几个太阳，至少旺旺不能老不在线）

3.    回复客人的数量（工作强度）

4.    询单转化率

5.    退货退款率（可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量）

6.    买家的评价（产品质量、服务、物流的综合表现，好的评价有多重要不用我说了）

7.    发货速度

  讲了这么多，可能看的云里雾里，谁能全部做好啊，全部做好就是神了。确实，全部做好就是神了，是大神。

淘宝的很多数据是有关联性的，一个数据好，另一些数据也会被带动起来。其实所有的这些，只要把握好几个关键点，我相信你的店铺数据会很漂亮。

首先就是产品，一款好的产品，一款惹人爱的产品是王道，产品好了，回头客自然就多，退款自然就少，客户写的评价肯定会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了，那劝你还是不要做了。

美工，要做顺眼的图片，吸引眼球的主图加经典的详情页，图片做好，关联做好了，点击率肯定会高，进店人数自然会增加，人均停留时间变长，客户进来咨询的人也多了，宝贝活跃了，展现量也会增加，正所谓生生相息。

官方和非官方的活动也是助推剂，有资源，有能力的话多找找活动资源，不一定要大的活动，大的活动也很难排上，小的，免费的，收费低的活动也欧，不求几百上千的出货，对于小商家来说能出几十个也是好事。

一定要有个用心做事的好客服，客服很重要，直接关系到最后一步的转化和售后，自己做固然是最好的，但是一个人精力总是有限的，店铺忙的你若去做客服了，你就没有时间和精力去想怎么把店铺做的更好，怎么把好的生意维持的更久。

有好产品的同时一定要有完善的供应链，讲的高大上了一点，其实无非就是你的货卖出去了，要有充足的货源及时发货。

还有人说SD也和那种药，有人说SD是仙，有的人说他是魔。人云亦云，不好评论。SD是一种辅助，关键你怎么用，它有太多细节、太多讲究，用的好的人爱不释手，用的不好的人谈虎色变。

一句话，开网店就必须有一款能过的了你自己这关的好产品，用心经营店铺，好的图片，好的文案，根据自己的启动资金适度推广，前期是否配合着精刷补单，那就由自己把握。